Estrategia de comunicación durante un tiempo de la planificación estratégica
"¡Tonterías! -gritó el hombre corpulento y agresivo en la camisa de rayas rojas (que había que prestar atención a él ya que poseía la empresa). "El personal no es necesario que se les diga nada. Cuando hemos resuelto todos los detalles y los anuncios se han preparado para correr, entonces vamos a decirles. Ellos no necesitan saber de antemano, sólo dejará de ellos de trabajo "pasó a proclamar en voz alta. Es difícil hacer caso omiso de los deseos de su cliente, especialmente cuando está pagando tan bien y ha intimidado cada otro consultor, así como su equipo de gestión, en la sumisión. Sin embargo, mi experiencia, una y otra vez, es esta: Si usted no les dice lo que está pasando, van a hacer las paces de todos modos. Los empleados que no están presentes en las reuniones de planificación estratégica fuera del lugar no son tontos, simplemente no están presentes. Ellos saben que usted está ausente (que parece probable que la planificación del futuro de la empresa, sus empleos y sus salarios cortes), por lo que se chismes y rumores traficante de descontento de su corazón mientras que usted no son "cuidando la tienda". Por lo tanto la planificación de su comunicación interna es un requisito previo esencial para la eficacia y comprometido aplicación de cualquier estrategia de negocio. También va un largo camino hacia la minimización del problema. Con el fin de minimizar los riesgos internos y externos de los chismes y rumores, por lo tanto, usted debe tener muy firmemente establecido en su mente que una Comunicación que recoge los resultados de la planificación debe llegar con la debida rapidez, coherencia y exhaustividad. Las siguientes pautas han sido probadas por la experiencia y encontrado útiles: 1. Diseño y estoy de acuerdo
La estrategia de comunicación debe ser diseñado y acordado por todos como parte del proceso de planificación, no un complemento de la actividad delegada a un joven director que, con toda probabilidad, ni siquiera en el de planificación de reuniones. 2. Dígale a todos lo antes posible
votos a todos los afectados debe realizarse a la mayor brevedad posible, preferentemente a primera hora siguiente, antes de los rumores ha tenido demasiado tiempo para GEAR UP. Una estrategia útil es tener reuniones de planificación de los fines de semana, con la información de personal imputables a primera hora del lunes. 3. Una reunión para obligar a todos ellos
Objetivo para una exposición única o período de sesiones de retroalimentación, en lugar de varias sesiones en donde diluir o la distorsión del mensaje original puede ocurrir. Afortunadamente, la tecnología permite en gran medida como una sola sesión a ocurrir, incluso a través de múltiples zonas horarias. En tal ejemplo, las secuencias de comandos de la comunicación podría ser un instrumento valioso para la coherencia, especialmente cuando el texto de la reunión aparecerá en una intranet de la empresa. 4. Seguimiento y re-efecto
Un mensaje de seguimiento (a través de audio, vídeo o incluso simples por escrito) a todos desde el director general, enfatizando los puntos clave, es muy útil. Que también puede ser re-utilizados para aparecer en la intranet de la empresa, o como una reunión informativa para los inversores y el mercado. Todo esto puede parecer demasiado, una enorme cantidad de esfuerzo para ganar muy poco. Pero esta visión debe ser evaluado por el hecho de que el concepto de plan estratégico a largo conducirá a la compañía por cualquier cosa, desde los próximos cinco a quince años. La inversión de tiempo al principio para "hacerlo bien" pagará grandes dividendos en el largo plazo. Cuando coinciden con la psicología de los consumidores con los estilos de comunicación eficaz que obtener un combinación poderosa. Lee Hopkins le puede mostrar cómo comunicarse mejor para obtener mejores resultados de negocio. En Hopkins-Business-Comunicación-Training.com usted puede encontrar los secretos del éxito de la comunicación.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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