¿Ansioso por sus relaciones públicas?
El tirar de la cadera crea siempre ansiedad.
Especialmente cuando los encargados piden una táctica de las comunicaciones aquí, otros allí, pero fall para basarlos en las relaciones públicas realistas meta y estrategia. Uno que podría aumentar las ocasiones ellas conseguirá los resultados que desean.
¿Por qué recursos inútiles esta manera cuando un poco más esfuerzo puede traer éxito de las relaciones públicas?
Significo, encendiendo de táctica de las comunicaciones sin saber exacto a cómo esa audiencia de blanco percibe su organización, y a quién deben ser dirigidas sus táctica, entonces el no poder decidir a lo que cambia en la opinión, y así el comportamiento que usted necesita y que desea, es como recursos que vierten abajo del usted-saber-que'.
Cuánto mejor hacerlo esta manera.
¿Quién tiene la blanco verdadera de las relaciones públicas? ¿No es esa audiencia externa que comportamientos tienen los impactos más importantes en su organización? ¿No debe usted cortejar con impaciencia a tal gente y centrarse sus esfuerzos de las relaciones públicas directamente en ella porque su empresa puede ser en juego?
Por supuesto.
¿Una forma para acercar al desafío es decidir encima del frente que los grupos de gente? ¿qué audiencias externas? realmente aféctele más.
¿Podía ser esos residentes en cierta geografía? ¿O esa gente usted sabe regularmente uso sus servicios o los de sus competidores? ¿O los que son miembros de sindicatos? O ésos entre las edades de 21 y 35.
Realmente no importa que, usted tienen mientras razones sólidas de apuntar que las audiencias de blanco #1. A saber, ese sus comportamientos, bueno o malo, realmente tienen los impactos más serios en su organización.
¿Qué ahora? Toma nada para concedido. Salga allí cuanto antes y obre recíprocamente con los miembros de esa audiencia dominante. Supervise sus opiniones haciendo preguntas. ¿Qué usted piensa en nuestra organización? ¿Cómo sobre nuestros productos y servicios o, si usted es una asociación o no lucrativo, nuestros programas? ¿Usted detecta un undercurrent del negativity? Sonde más profundo para ver si algunas ideas falsas básicas están en el trabajo. U opiniones inexactas o rumores perjudiciales que pueden ser culpables.
Las respuestas a tales preguntas deben ser estudiadas cuidadosamente y una meta de las relaciones públicas creada eso, cuando está alcanzada, corrige el problema que usted destapó. Puede ser que sea tan simple como golpeando abajo de esa rumor de apuro-fabricacio'n de una vez por todas. O, usted puede desear una meta que clarifique una idea falsa desafortunada, o una creencia inexacta sobre su organización. Incluso "confundió la sensación" sobre su gente necesitará la atención.
¿Su meta brandnew de las relaciones públicas conduce directamente a su paso siguiente? una estrategia que demuestra claramente cómo alcanzar esa meta. ¿Usted procurará crear la opinión (opiniones) donde ningunos pueden existir? ¿O usted se esforzará cambiar la opinión existente? De vez en cuando, usted incluso decidirá reforzar una opinión levemente positiva de modo que venga una creencia fuertemente positiva sobre su organización.
¡Eso correcto! ¿Hay apenas tres opciones estratégicas? cree, cambie o refuerza las opiniones. Eso simplifica cosas.
¿Ahora, con su estrategia elegida a disposición, qué el mensaje correctivo usted deseará transportar parecer? Debe ser persuasivo, y ése requiere sinceridad, claridad y franqueza, si hay tal palabra. Sea breve, al punto y, por supuesto, totalmente directo de modo que el malentendido adicional sea no posible justo.
En el último en su papel apropiado, venimos a las "bestias de la carga," las táctica de las comunicaciones que llevarán su mensaje cristal-claro a la atención de los miembros de sus audiencias de blanco dominante.
La lista de tales táctica es, literalmente, sin fin. Usted podría comenzar con el letra-a-$$$-REDACTOR, los lanzamientos de prensa y las entrevistas de la difusión, entonces procede a hacer discursos así como el arreglo de informes de la comunidad y abre casas. Usted puede ser que incluso decida al trinquete encima del esfuerzo con acontecimientos especiales, una serie de las táctica de email apuntados o cara- a reuniones de la cara con un segmento del thoughtleader de esa audiencia de blanco dominante.
¿Ahora hasta este punto, después de dos o tres meses de comunicaciones vigorosas, qué usted realmente sabe? No mucho, hasta que usted se determina si usted ha afectado realmente esas opiniones de las audiencias de blanco.
Apesadumbrado, pero ese medios que supervisan la opinión de nuevo. Aviente tan hacia fuera otra vez entre los miembros dominantes de las audiencias y pida a porciones de preguntas una más vez.
¿Cuál es usted que oye? ¿Aparato de lectura o regeneración que sugiere que se haya clarificado una idea falsa? ¿Que una inexactitud perjudicial domina no más de largo? ¿Que se ha desarmado una rumor?
Recuerde, sus relaciones públicas que la meta implica que las opiniones y, así, los comportamientos entre sus audiencias externas #1 deben ser alterados antes de que usted pueda declarar la victoria.
Así pues, cuando su actividad remonitoring refleja claramente el movimiento perceptivo y del comportamiento en su dirección, usted ha alcanzado su meta de las relaciones públicas.
Si el remonitoring refleja de otra manera, usted debe considerar el aumentar de la mezcla y de la frecuencia de sus táctica de las comunicaciones. Y su mensaje se debe reanalizar otra vez para el believability y el impacto.
Cualquier manera, usted es no más largo perdiendo sus recursos de las relaciones públicas porque usted tiene un plan apropiado con táctica de una estrategia apropiada, del mensaje y de las comunicaciones.
Y eso sugiere que usted no falle porque usted es el tirar no más largo de la cadera. ¿Paso tan pasado? ¡Empaquete la ansiedad!
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan sobre la premisa fundamental de relaciones públicas. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; director de comunicaciones, del departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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