El valor de un cliente
El conductor de todas las EffortsYou Marketing necesidad de determinar cuál es el valor de un cliente a su empresa. Conteste las siguientes preguntas: ¿Cuál será el promedio de los clientes pasar con usted al año? A = _____________If usted proporcionar servicio de calidad y de los productos, ¿cuántos años se puede esperar mantener a un cliente? B = _____________What es su beneficio bruto, como porcentaje de los ingresos? C = Valor _____________The (V), de un cliente es: V = AXB X CWE aprendido con nuestra empresa de la red de consultoría que la vida media de un cliente estaba alrededor de 2 à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ½ años y el gasto medio anual fue de alrededor de 10.000 dólares. Con una gruesa margen del 35%, cada cliente es un valor $ 8750 a la empresa. X $ 10.000 2,5 * .35 = $ 8750If no ha utilizado esta sencilla fórmula antes, puede cambiar totalmente la forma de ver la adquisición de clientes, retención de clientes y servicio. Normalmente usted querrá pasar el 10% de los ingresos corrientes o proyectados en la adquisición de clientes. Esta fórmula le permite con precisión lo que un cliente del proyecto, valor para usted en su vida del cliente Cycle.A concepto valioso para aprender y aprovechar es ir a las grandes longitudes a mantener un buen cliente. Los esfuerzos de marketing más sencillo y menos intensivos son los que usted hace para los clientes existentes. Manténgase en contacto, educarlos en los excelentes servicios que les han proporcionado y la proposición de valor que offer.Close RatiosThe parámetro importante siguiente es calcular su índice de cerca. Esto significa que por cada perspectiva se hable, ¿cuántos se convierten en clientes? Hemos tenido una relación estrecha de alrededor del 25%. Con el ejemplo anterior, suponiendo un presupuesto de marketing del 10% de los ingresos brutos por cliente, tuvimos $ 1500 para trabajar. Con un ratio de 25% de cerca, que significaba que podíamos gastan en promedio $ 375 por cada perspectiva que hablamos ($ 1500 *. 25 = $ 375). Esta es una herramienta muy útil para la toma de decisiones en torno a la cantidad de tiempo para pasar de las propuestas, de contacto, almuerzos y activities.Bryan la prospección de otros Brandenburg ha publicado 5 libros, así como una serie de artículos tanto en forma impresa y en Internet. Ha publicado cerca de 30 programas de software, tanto para los consumidores y los negocios. Más información se puede encontrar en
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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