¡Informe de la comercialización - 3 extremidades!
El informe de establecimiento y que mantiene con su audiencia en línea es quizás el solo ingrediente más importante de la comercialización en línea. Realmente en período de la comercialización, pero aun más en línea debido a la carencia del contacto personal. El informe está en la base de la venta, ha estado siempre, estará siempre.
Déjeme contarle una pequeña historia.
A principios de esta semana, conseguí una llamada de un vendedor después de dejar un mensaje sobre conseguir mi estereofonia reparada. Mis costosos, pero el lector de cd de Nakamichi del envejecimiento está en el fritz, y yo somos virtualmente disonantes. No bueno.
Era una conversación notable para cualquiera interesada en el arte y la ciencia de la persuasión. Y particularmente, los juegos del informe del papel en ese proceso.
Mi aprehensión era ésta.
Compré la unidad hace aproximadamente 8 años, y estoy pensando. La AUTORIZACIÓN, ésta va a costarme un poco de dinero. Podría probablemente ahora salir y comprar a un nuevo lector de cd para la misma cantidad. Apenas conseguir una estimación va a costarme.
El individuo llama tan, y comienza inmediatamente informe del edificio conmigo. ¿Cómo él lo hace?
Después de introducirse, él dice, “así que usted tiene un MB-1s, unidad impresionante, qué usted escucha?” Le digo que, “estoy en ritmo y los azules y jazz”. Él sonda un poco para ver lo que un poco cavan los azules yo, y nos encontramos el criticar mordazmente para un pedacito sobre cuánto nosotros ambos amor la música del rayo Vaughan de Stevie.
¿Y entonces sin la falta de un golpe, él dice “así que supongo que usted se está preguntando si la tecnología ha avanzado hasta ahora en 8 años que usted podría substituir su MB-1s por una nueva unidad para los peniques en el dólar?
Digo, “sí”.
Y entonces él se enciende decirme. “A menos que le preparan para bifurcar hacia fuera un pedazo del cambio importante en una unidad relativamente de gama alta, el su ir a perder algo del calor y del carácter análogos crudos que le exuda fielmente de la defensa Stratocaster de Stevie cada vez diapositiva un CD en ese Nakamichi”.
Y soy como, guau, gracias por ahorrar a mi tipo de la vida.
Éste no era el único individuo que llamé, pero puedo decirle esto. Él era el único que consideraba hacer negocio con. Y bajó al informe que él creó.
¿Qué podemos aprender tan de esto?
Primero apagado, déjeme precisan que mientras que esto era una interacción personal, usted debe tomar el principio de informe muy seriamente cuando viene a su comercialización.
Los fundamentales son así.
Tuve gusto de este individuo. Porque tuve gusto de él, escuché él. Porque escuché él, lo creí. Y porque lo creí, compré a él. No era Sure una compra enorme. Pero qué sucedió en esos pocos minutos en el teléfono ocurre en virtualmente cada venta que usted hace, si usted es un participante activo en el proceso, o no.
Usted está desarrollando una relación tácita con sus clientes, como resultado de ambos su interacción personal, y cada pedazo de comercialización en línea que usted entrega.
El desafío es éste. ¿Cómo usted genera informe, cuando usted no tiene el lujo costoso del contacto personal con todos sus clientes en cada etapa del ciclo de compra?
Aquí están algunas ideas.
1) Sea una persona en su comercialización en línea. Lejos demasiados negocios incurren en la equivocación terrible de salir como congestionada, corporativa, y de agujerear, en nombre de profesionalismo. Su negocio puede ser profesional, y todavía tiene carácter.
Esto está apenas como verdad en b2b y ventas técnicas, mientras que está en ventas del consumidor.
Una de las mejores cosas que usted puede hacer es entregar su mensaje de la comercialización en la primera persona. Usted debe expresar un amistoso, personaje del informe-edificio en virtualmente cada clase de respuesta directa que hace publicidad de usted hace.
2) Comunique con sus perspectivas, en sus propias palabras. Si usted es comercialización a los ingenieros, y usted sabe que utilizan siglas, utilice las siglas. Si usted está vendiendo al CEO, hable en inglés llano. Apenas sentido común, pero no hecho caso tan a menudo. Si usted está vendiendo b2b, entienda que hay responsables múltiples implicados. Encuentre una manera de hablarles todos. Utilice las campañas múltiples si se da el caso.
3) Y finalmente, dé a sus clientes más que esperan. Es raro hacer negocio con una compañía que demuestre una preocupación genuina por los resultados reales que sus clientes experimentan como resultado de una compra.
Esto es muy diferente que simplemente siendo confiado al funcionamiento satisfactorio de su producto o servicio. Usted construye informe demostrando sus perspectivas exactamente cómo en qué usted está vendiendo “ajustes” a lo que están haciendo ya.
En el análisis final, sus perspectivas y clientes deben sentir como le conocen como persona de su comercialización y de la publicidad. Más importantemente, deben conocerle como la clase de persona ellos llamaría a un amigo, y miran adelante a la audición de.
Derechos reservados Daniel 2005 Levis
Daniel Levis es un copywriter del perito en comercialización superior y de la respuesta directa basado en Toronto Canadá. ¿Recientemente, Daniel y el publicista y el copywriter mundo-renombrados Joe Vitale teamed para arriba al autor del co “millón de estrategias de la publicidad online del dólar? ¡Del escritor de letra más grande del vigésimo siglo! ”, un tributo al último, gran minero de Roberto. ¡Deje al minero legendario de Roberto demostrarle cómo escribir las palabras que venden… visita el sitio abajo y consiguen 3 capítulos LIBRES! http://www.Advertising-Online-Strategies.com/ad-strategies.html
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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