Un mundo fuera del nosotros
A excepción de me y de un pequeño puñado de periodistas muy alejados y aislados, nadie incomoda hoy el escribir sobre el crecimiento de la tela. Es viejas noticias, y las conseguimos ya. El zumbido de hoy es más sobre la cosecha de las ventajas de cuál está ya allí. El negocio global ahora es la norma, y el mundo es nuestro mercado.
Los de nosotros que sean bastante afortunados hacer una escritura viva y el vender de software tienen el lujo de montar en la misma cresta de la onda de la buena fortuna. El intento del conjunto antes de que usted compre concepto permite que nosotros enviemos nuestro software a través del mundo entero absolutamente literalmente en minutos, y los usuarios de casi cada parte del globo puede transferir, intentar y esperanzadamente comprar nuestros productos. Si nuestros repartos de negocio exclusivamente con transferencias directas y evitan trabajar con medios físicos, después no tenemos nada preocuparse alrededor con conseguir nuestros productos de A a B, y ninguÌn empaquetado, envío, aduanas o edición del impuesto para mantenernos despiertos en la noche.
Pero la realidad es algo diferente, y la gran mayoría de Web site que venden productos o servicios en línea está haciendo tan casi exclusivamente con el mercado norteamericano en mente. Si usted quiere verdad vender sus productos al resto del mundo, las ocasiones son que usted necesitará realizar algunos cambios.
¡Cambie la manera que usted piensa!
El primer paso es el más importante, y requiere un cambio en actitud. El mundo extiende más allá de las fronteras de los E.E.U.U., y asumir que el resto del mundo sigue las mismas normas que los E.E.U.U. son incorrectos. Un comprador potencial puede no hablar inglés como su lengua principal, no puede tener ninguÌn acceso dólar americano, y puede tener, uso o no querer utilizar un de la tarjeta de crédito.
Si se asume que le todavía quisiera vender sus productos a un comprador como esto, usted tiene que considerar los sentidos prácticos. La determinación de un acoplamiento a un convertidor en línea de la moneda es juego de niño, y no hay escasez de opciones a elegir de. El hacer tan no sólo tranquiliza al comprador que usted toma en cuenta consideraciones internacionales, pero también hace el más fácil de proceso de compra para él. Y haciéndole ventas fáciles.
Cerciórese de que usted proporcione esta información antes de la página real de la orden. La primera pregunta de mucha gente cuando un producto coge su ojo será cuánto cuesta, y ellos no debe tener que ir a buscar para ella. Una vez más hágala fácil.
El mismo principio debe también ser aplicado dentro del software sí mismo. Si su uso se ocupa de diversas monedas por ejemplo, después usted no debe asumir que el usuario querrá automáticamente dólar americano como su moneda baja, o aún que querrán utilizar el dólar en absoluto. ¿Y estoy asumiendo que usted ha incluido ya el euro, no le tengo? Muchos usuarios serán desconocedores con el concepto de impuestos sobre venta, y otros países tienen diversos nombres, tales como IVA en el Reino Unido, y GST en Australia.
Las variaciones regionales en formatos numéricos son también importantes - la mayoría de los países fuera de los E.E.U.U. no utilizan el formato de MM/DD/YYYY, y muchos utilizarán una coma para un símbolo decimal, y un período para el símbolo que agrupa del dígito.
Si sus iconos e interfaz son no estándar, después cerciórese de que estén claros a todos los usuarios. Hay una razón de pegarse con los estándares y los iconos familiares, y ése es el hecho que han hecho inmediatamente reconocible a la mayoría de los usuarios, por todo el mundo. Si usted va a utilizar algo un poco más original, cerciórese de que la otra gente entienda los símbolos y las imágenes que usted utiliza. Tener una muestra de la parada de los E.E.U.U. no pudo significar tanto alguien que nunca se ve realmente una antes.
¿Qué sobre sus formas de la tela?
Pero incluso una vez que su comprador potencial ha encontrado su Web site, entendido a cuánto le cuesta e incluso decidía su software para comprar, la batalla puede estar lejos de encima. Si usted ha intentado nunca ordenar de un almacén “internacional” en la tela, y usted vive fuera de los E.E.U.U. y del Canadá, usted sabrá ya la frustración del proceso puede ser, y con cómo las formas temidas de la tela pueden hacer a menudo el imposible cercano de proceso para que trabajemos.
He intentado comprar productos de los sitios que no tienen Finlandia enumerada en su menú pull-down, esa demanda un estado y/o condado incluso cuando no vivo en uno, y no salen de bastante sitio para mis números del teléfono o de fax.
Aunque mi carpeta, cuentas y extractos de cuenta son todo el llenos de euros, todavía hay (a la hora de la escritura) un gran número de sitios que permitan que pague en todo de dinares argelinos al kwacha zambiano, pero todavía no considera el EURO una moneda verdadera. Sugeriría que despierten.
E incluso las formas más flexibles que permiten todas estas opciones pueden todavía caer sobre cuando vienen a los costes de envío. Puedo inscribir mi entrega y direcciones de la tarjeta de crédito en Finlandia, pero cuando viene a elegir mi opción del envío, me tengo con frecuencia SERVICIOS POSTALES y E.E.U.U. FEDERAL EXPRESS de los E.E.U.U. DOMÉSTICO solamente. Esto ha dado lugar más de una vez a mi simplemente donante para arriba y a la mirada a otra parte. ¡Las oportunidades perdidas no consiguen más fáciles de evitar!
Si usted utiliza terceros para manejar sus ventas, después cerciórese de le el uso uno con opciones flexibles. Utilizo SWREG, que puede manejar todo debajo del sol, incluyendo fax, el teléfono, en línea, cheque, las órdenes de dinero internacionales, pago directo y más. ¿Puede el suyo?
Y si su software implica una transferencia directa grande del archivo, después le tienen que considerar a los muchos usuarios en todo el mundo que conectan en el 56 KBPS teórico, que no puede incluso considerar simplemente transferir un archivo de 15 MB. Si usted quiere alcanzar a esa gente, después usted tiene que hacerlo fácil para ella. Incluso si usted no quiere el dolor de cabeza de quemar un CD y de enviarlo usted mismo, hay los servicios hacia fuera allí que pueden hacer esto para usted, y sus precios son muy razonables. Hágalo fácil.
¡Si usted no quiere su negocio - déjelos saber!
Pero en última instancia si su negocio no puede ni se adapta el resto del mundo, después a mí tenga una petición humilde. Por favor haga claro del comienzo. He rellenado tan muchos de sus impresos largos, sólo para descubrir en el final del proceso que usted no puede entregar a Europa.
El Amazonas es considerado por muchos ser uno de los almacenes en línea más acertados del mundo, con todo incluso son culpables de estos pecados. Asumiendo no importo el pagar del envío, puedo los libros de pedidos y software con su Web site de los E.E.U.U. Pero cuando voy a las transferencias directas de software, y agregue estos artículos a mi carro de compras, todo está muy bien hasta que venga al tiempo de comprobación. A este punto consigo un mensaje que me informa que no ofrecen transferencias directas digitales a mi país. Va la figura - y se pregunta porqué esperaron hasta ese momento para decirme.
También he rellenado otros impresos largos y he recibido un email 24 horas más adelante que explicaba que usted no envía normalmente fuera de los E.E.U.U.; pero si pago $35 adicionales, usted enviará su producto $30 directo por el mensajero.
Y cuando su usuario internacional ha transferido ya, instalado, utilizado y admirado su software, el caer en el cañizo final es un muy doloroso y proceso de la frustración.
La ironía en la escritura de este artículo es que mientras que predican el concepto de internacionalismo, muchas de las ideas que sugiero para alcanzarlo están dirigido sobre todo a los reveladores de los E.E.U.U. Pero es no sólo los reveladores de los E.E.U.U. que necesitan ampliar sus opiniones.
La capacidad de alcanzar a través del globo es la suya para tomar. Pero si su software, Web site u opciones que ordenan no están hasta la tarea, después usted están lanzando lejos un mundo entero de oportunidades. Piense el international. Véase, se venda.
Copyright a Dave 2004 Collins
Sobre el autor
Dave Collins es el CEO SharewarePromotions Ltd., compañía establecida en el Reino Unido establecida que trabaja con software y actividades de la comercialización del shareware, utilizando todos los aspectos del Internet. http://www.sharewarepromotions.com y http://www.davetalks.com.
Este artículo se puede utilizar libremente adentro optar-en publicaciones, las alimentaciones de RSS, el material impreso y los Web site, a condición de que la caja llena e inédita del recurso (sobre el párrafo del autor) es incluida y todos los acoplamientos sigue siendo activa. Una copia de la edición/del material o de un acoplamiento a cualquier fijación en línea sería apreciada pero no equired. Envíe un email a dave@sharewarepromotions.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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