Secreto de la comercialización: las emociones son contagiosas
Cometa 2005 De la Comercialización Del Copyright
Usted puede conocer a algunos vampiros. Usted conoce - a la gente que se parece aspirar la energía fuera de un cuarto cuando ella camina en dejar cada uno la sensación presionada. Usted probablemente también conoce a la gente que, "enciende para arriba un cuarto" cuando ella camina adentro. Usted puede ser que describa a alguien que usted acaba de satisfacerle como "frotamiento la manera incorrecta" si usted se encontró irritado con ella y usted apenas no sabía por qué.
Como alguien que intenta poner una pequeña empresa, su trabajo #1 es hacer a sus clientes y las perspectivas se sienten bien sobre hacer negocio con usted. Seguro, usted va a utilizar cada herramienta de la comercialización en su disposición, y usted entiende que compra de la gente SIEMPRE en la emoción y después lo justifica con lógica.
Todos que tiene no bastante insano que se trabará lejos o tiene cierta otra patología mental es, a un cierto grado, "papel adaptante". Observe cómo su propio comportamiento cambia cuando usted está hablando con un niño, o cuando usted está hablando con sus amigos, o hablando en el teléfono con una persona de las ventas. Usted notará que su voz, lengua de cuerpo, inflexión, opción de la palabra, paso, todo cambia. Usted adquiere diversos papeles que sean más o menos apropiados para la situación.
Los seres humanos, como especie, tienen tan largo sobrevivida siendo sociales. Comparado a los depredadores grandes que pudieron haber comido a nuestros antepasados - no tenemos garras o colmillos agudos, no podemos funcionar rápidamente, no subimos bien, y tenemos visión pobre de la noche. Las dos cosas que tenemos ir para nosotros están viviendo bien en grupos y están haciendo las herramientas.
Piense de nuevo a esa persona que le frotó la manera incorrecta. Usted no puede poder colocar cuáles era sobre ellos. Respondemos a las pistas sociales muy sutiles e inconscientes como lengua de cuerpo y el tono de la voz. Respondemos muy eficientemente y muy rápidamente en un nivel emocional. Cuál está en las demostraciones del interior en el acontecimiento exterior cuando no estamos consciente enterados de él.
Un experimento fue conducido donde enviaron las mujeres de variar la atracción relativa a las muestras del drenaje de la sangre de individuos. ¿Los hombres no sabían que la sangre fue probada para los niveles de la testosterona? para ver cómo sexual ' girado ' los individuos eran.
Dos observaciones importantes fueron hechas: 1. Los individuos consiguen girados estando en la presencia de mujeres atractivas en un nivel hormonal.
2. Los investigadores femeninos podrían predecir exactamente los niveles de la testosterona del individuo apenas basados en su lengua y comportamiento de cuerpo. ¿Tenga presente, los individuos no estaban en una barra que intenta tomar a mujeres ? esto era un ajuste clínico.
La lección es: la gente es generalmente muy buena en oler fuera hasta de cuál usted está. ¿Entrenamos de nacimiento para saber qué gente se está sintiendo? cólera, engan@o, euforia. También sabemos que la gente es generalmente el ser más cómodo alrededor de la gente que ella es como. Pueble a clubs de la forma y los grupos de interés o, en casos extremos, hacen fanáticos.
¿Cuál es la lección de la comercialización? Usted, y todos que ha implicado en su negocio, deben ser convencidos a la profundidad de su ser ese usted van a entregar en sus promesas. Usted debe ser entusiástico sobre lo que usted vende, o usted no puede esperar que sus clientes sean. Usted no desea unir mal totalmente a un cliente siendo feliz si están enojada, pero usted desea moverlos gradualmente a un lugar feliz.
Usted debe comunicarse intencionalmente. ¿Usted grita en sus empleados y después los envió hacia fuera para servir a sus clientes? ¿Usted consigue enojado con sus clientes? ¿Usted demuestra para arriba soñoliento y lethargic? Piense en la emoción como un virus, usted puede pasarlo a sus empleados, y pueden pasarlo a sus clientes.
¿Como cuál su negocio sería si sus clientes apenas encendidos emocionalmente encima de ellos le vieron cada vez? Si cada vez que sus clientes tratan de usted consiguen un tiro de feliz, van a desear tratar de usted otra vez. Son también más probable referir más negocio a usted.
Heche una ojeada cercano cómo usted y sus empleados salen a sus clientes. ¿Usted puede tener que hacer un cierto entrenamiento para salir de malos hábitos? pero pagará apagado en beneficios más grandes.
Sobre el autor:
El coche de la comercialización de la pequeña empresa de J D Moore consigue más clientes, beneficios más altos, y más disfrute de su negocio. http://www.marketingcometcoach.com leyó mi Blog: http://marketingcomet.typepad.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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