Τι η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να μάθει από το γιατρό
Οι περισσότεροι γιατροί δεν διακρίνουν ποτέ τη διαφορά μεταξύ των πελατών και των ασθενών. Γίαυτό έχουν τις αίθουσες αναμονής αντί των περιοχών υποδοχής.
Ο περίπατος του στο γραφείο πιό οποιουδήποτε γιατρού και εσείς θα δει τις πολυάριθμες καρέκλες -- χαρακτηριστικά σύνολο των ανθρώπων που περιμένουν να δει το γιατρό -- και σημάδια που σας λένε τι δεν μπορείτε να κάνετε ή πρέπει να κάνετε (π.χ., πρέπει να περιμένετε 3 ημέρες μια παραπομπή, πρέπει να παρουσιάσετε την ομο-αμοιβή πρίν βλέπετε το γιατρό).
Συν τοις άλλοις, οι γιατροί έχουν του καλύτερου θυρωρού στον κόσμο -- για να μην κρατήσει salespeople μακριά, αλλά για να κρατήσουν τους ασθενείς (πελάτες) στον κόλπο.
Ποιων άλλων επιχειρήσεων θα μπορούσαν όχι μόνο να επιζήσουν αλλά αναπτύσσονται με τη διεύθυνση του τρόπου πολλά γραφεία οι ίδιοι του γιατρού να κάνουν; Όχι πολλοί εάν καθόλου καθόλου. Δεν θα μπορούσατε βεβαίως να κρατήσετε τους πελάτες μου έξω από την επιχείρησή σας μια ώρα όταν έχουν έναν διορισμό -- θα ήσαστε από την επιχείρηση!
Έτσι τι μπορεί η μικρή επιχείρησή σας να μάθει από αυτό;
- Εάν έχετε μια περιοχή υποδοχής, σιγουρευτείτε οι πελάτες ή οι πελάτες ότι σας γίνονται για να αισθανθούν όπως αυτοί είναι σημαντικοί στην επιχείρησή σας. Αυτή η περιοχή πρέπει να ταιριάξει με το βλέμμα και την αίσθηση αυτών που οι τιμές επιχείρησής σας.
- Είναι ένα καλό πράγμα για να έχει τις πολιτικές και τις διαδικασίες, αλλά δεν το ταχυδρομεί στα σημάδια όλα γύρω από το γραφείο σας για τον κόσμο που βλέπει.
- Σιγουρευτείτε το πρώτο πρόσωπο οι πελάτες που σας βρίσκουν πότε επισκέπτονται το γραφείο σας είναι ο «δημιουργός των μεγάλων πρώτων εντυπώσεων,» όχι ο θυρωρός.
Η Denise O'Berry βοηθά τους μικρούς ιδιοκτήτες επιχείρησης να λάβουν μέτρα να αυξηθεί την επιχείρησή τους. Ανακαλύψτε περισσότερων στο http://www.smallbusinessmatters.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
