Dalším teplé olovo
V sobotu ráno, seděl jsem v pyžamu, upíjel silné, černé kávy a mazlit se paní Kitty Cat. Zazvonil telefon. Obvykle se v sobotu ráno, jsem obrazovce moje výzvy, ale dnes ráno, čeká přítel, jsem zvedl. volající nebyl můj přítel očekávat. Byla finanční poradce z American Express. Zeptala se, jestli jsem obdržel v konferenci jsem požádal. Wendy: jsem nežádal konference. Caller: Získali jste mailing? Wendy: Já nevím. Caller: To bylo od American Express, nastíní naše finanční produkty. Wendy: Já dostanu spoustu pošty. Caller: Takže vás nezajímá? Wendy: Měli byste podívat na program nazvaný Studené Calling College. Caller: Toto je "teplá hovoru." Řekli jsme, že naše dobré-loučení, jak jsem spolkla hysterický smích. "Warm Call"? "Cold Call"? Nicméně, co byste mohli péče o kategorizaci to, to bylo Failed Zavolej! Byl jsem kvalifikovaný vyhlídka. Nebyl jsem nutně nezájem. Co se stalo? Tento volajícího mě chtěl, vyhlídka, dělat všechny práce. Usoudila, že proto, že výzva byla (v její mysli jen!) "Teplý hovoru "Byl jsem zájem o produkty, znalosti o produktech a připraveni přejít k dalšímu kroku. Nic nemohlo být dál od pravdy, ona žádnou snahu nalákat, nebo mě zajímají-místo toho jsme měl rozhovor o tom, jestli jsem dostal prodejní literatuře! A pak, pohybující se od neuvěřitelných na mysli-zdrcující, to volající předpokládá odmítnutí! (Standardní uzavírací technikou je "převzít prodej "a podle toho pak postupovat.) Měla to pozpátku. Protože jsem se nijak zvlášť nezajímá prodejní literatuře, se domnívala, že bez jakékoliv dotazy nebo se pokusí zjistit, co mě zajímají, přání a potřeby může být, že jsem řekl "ne". Tato (ne) prodejní proces byl nepraktický. Je zřejmé, že někdo jiný měl původně volal mi-já nevím-a poslal několik prodej literatury-Nevím. Jaké odpady času a zdrojů! Myslím, American Express si to může dovolit. Ty a já nemůžu! Takže, tady je hlavní plán pro úvodní hovory: 1. Určete cíl telefonu call.2. Nastavte si jako expert.3. Artikulovat Zákazník-střed benefits.4. Zeptejte se na to, co chcete (viz výše # 1-Stanovte cíl) .5. Použijte prodejní literatuře pouze jako záložní. Nepoužívejte jako úvod (viz příběh výše). ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2004 Wendy WeissWendy Weiss, královna studené Volání a prodej úspěch, je prodej trenéra, autor a prodej trenér. Je autorkou studené Výzva pro ženy a Nedávno vydala studené Calling College. Dostaňte ji zdarma e-zinu na http://www.wendyweiss.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
