网上消费者? 他们抱怨什么?
为许多企业, 电子商务代表一个巨大方法为引起收支。最大化赢利潜力, 您需要照看驾驶您的远景坚果的问题。FTC 维护名单名列前茅10 "dot.cons" 由消费者抱怨。如果您的站点属于这些产业的当中一个, 您必须确定您表达这些关心。
消费者投诉
根据FTC, 这什么网上消费者抱怨多数:
互联网拍卖
诱饵: 商店在"真正市场" 那提议产品的一种巨大的选择在巨大成交。
开关: 在送他们的金钱以后, 消费者说他们接受了比被许诺较不可贵的一个项目, 或, 坏, 没什么根本。
互联网通入服务
诱饵: 自由兑换货币, 简单地为兑现支票。
开关: 消费者说他们"被困住" 入长期合同为互联网通入或其他网服务, 以大惩罚为取消或早期的终止。
信用卡欺骗
诱饵: 浏览互联网并且看法成人图象在网上为自由, 正义为分享您的信用卡号码证明您是18 。
开关: 消费者说, 欺骗促进者使用他们的信用卡号码运行充电在他们的卡片。
国际调制解调器拨号
诱饵: 得到对成人材料的自由存取和色情由下载"观察者" 或"拨号程序" 计算机程序。
开关: 消费者抱怨过高长途电话费在他们的电话费。通过节目, 他们的调制解调器是分离, 那么再联接对互联网通过一个国际长途数字。
网填入
诱饵: 得到一个自由按客户要求设计的网站一个30 天试用期, 没有义务继续。
开关: 消费者说他们被充电在他们的电话账单或接受了一张分开的发货票, 既使他们接受了提议或从未同意继续服务在试用期以后。
多级推销计划金字塔
诱饵: 挣金钱通过您以及那些卖的产品和服务由人民卖您吸收入节目。
开关: 消费者说, 他们买了入计划和方案, 但他们的顾客是其它经销商, 不是公众。一些多级推销节目实际上是非法金字塔计划。当产品或服务被卖只对经销商如你自己, 没有方式挣金钱。
旅行和假期
诱饵: 得到一次豪华旅行以许多"额外" 以交易地下室价格。
开关: 消费者说一些公司比他们做了广告或没有旅行根本提供品质降低的膳宿供应和服务。其他人被击中了以暗藏的充电或另外的要求在他们支付了之后。
商机
诱饵: 是您自己的上司和赢得大钱。
开关: 由诺言采取关于潜在的收入, 许多消费者投资了在"结果是" 企业跳动的企业操作"。" 没有证据支持收入要求。
投资
诱饵: 做一种最初的投资在天贸易的系统或服务和您迅速将体会巨大的回归。
开关: 大赢利总手段大风险。消费者丢失了钱对声称能预言市场以百分之100 准确性的节目。
医疗保健Products/Services
诱饵: 项目没被卖通过传统供应商"被证明" 治疗严肃和甚而致命卫生问题。
开关: 要求为"奇迹" 产品和治疗说服消费者他们的卫生问题可能被治疗。但他们需要的人们以投入他们的希望在这些提议的病魔也许延迟得到医疗保健。
一个问题为您的站点?
这些问题必须被论及如果您的站点落在这些类别的当中一个中。简单地提出问题在站点的一个突出的区域和告诉远景为什么这不会是一个问题在您的站点。疏忽做如此导致失去的销售。
Halstatt Pires 是与 http://www.marketingtitan.com - 互联网营销和广告公司由搜索引擎优化专家组成提供阶标记优化服务和互联网营销顾问提供互联网营销解答通过联合设计和编程的服务。
文章来源: Messaggiamo.Com
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