당신의 고객에 관하여 더 많은 것을 최대 온라인 이익을 달성하기 위하여 배우기!
당신의 제품을 사거나 인터넷에 당신의 서비스를 사용하는 사람들에 관하여 알고 있는 것은 매우 중요하다. 당신의 고객이 좋아하는 무슨을 당신이 알고 있는 경우에, 싫어하고, 원하고 생각하십시오, 당신은 당신의 위치를 새롭게 하고 적응시키는 방법을 정확하게 알고 있다. 아무것도 방문자를 그들이 원하는 모두를 성취하는 위치 보다는 좀더 만족시키지 않는다. 만족한 방문자는 구매자에게 지도한다. 뿐만 아니라 이것은 당신의 이익을 밀어줄 것인가 그러나 또한 당신의 위치를 떠나고 다른 사람을 말할 만족한 고객에게 지도할 것이다. 이것은 당신의 웹 소통량을 밀어줄 것이다.
당신의 고객에 관하여 더 많은 것을 배우기 위하여 필요한 모두는 1 차적인 연구의 조금이다. 그것은 당신의 고객에 관하여 자료 너자신을 모으기 의미한다. 당신의 고객에 관하여 관련된 자료를 모으는 효과적인 방법은 조사 또는 질문지를 사용해서 이다. 당신의 위치에서 고객 구입이 당신 고객이 빠른 질문지에서 채우는 2 분을 보내는 경우에 자유로운 상여는 유효하다는 것을 밝힌 수 있던 후에. 상여가 가치있는 (ebook는 좋은 선택이다) 가치있는 경우에, 고객은 질문지에 참가하는 격려될 것이다. 당신이 회원 위치를 달리거나, 당신은 구내구독자와 가진 ezine가 있는 경우에, 당신은 질문지를 가진 대량 전자 우편을 안에서 발송할 수 있었다. 또 다시 당신은 질문지를 기입하는 누군가에 상여를 제안할 수 있었다.
질문지를 고안하는 것은에 무슨 제품이라고 또는 당신의 웹사이트 제안을 서비스하십시오 의존한다. 나이 성, etc.와 같은 질문지 시작되는 시점에 몇몇 일반적인 질문을 질문하는가? 이것은 어떤 타입의 사람들이 당신의 제품을 사고 있는지 당신에게에 관하여 느낌을 줄 것이다. 이것은 당신이 내용의 점에서 당신의 위치를 적응시킬 것을 도울 것이다. 당신의 질문지의 한가운데에, 당신은 당신의 위치에 관해서 질문을 물어보아야 하고, 고객이 생각하는 방법 개량될 수 있었다. 당신은 당신의 웹사이트의 배치, 심상 및 내용에 관해서 질문을 물어보고 싶을 수도 있다. 이것은 당신이 당신의 일반 고객을 적응시키기 위하여 웹사이트를 바꿀 것을 도울 것이다. 당신의 질문지의 끝부분으로, 당신이 판매하고 있다 무엇이건을 에 적당한 더 특정한 질문을 질문하십시오. 무슨의 양을 사는 준비되는, 무엇에 의하여가 그(것)들에게 첫번째 장소에 있는 구매가 한, 얼마 돈 사람들이 당신의 제품을 지불하는 준비되는지 알아내기 위하여 질문지를 이용하십시오. 당신은 이 당신의 제품을 적응시키고 사기 위하여 당신의 위치에 동기유발을 바꾸도록 정보를 이용할 수 있다. 어딘가에 당신의 질문지에서, 나는 두는 당신의 방문자가 첫번째 장소에 있는 당신의 위치에 어떻게에 관한 도착한지 질문에서 추천한다. 이것은 사람들의 대다수가 어떻게 당신의 위치에 및 도착하는 그래서 당신이 웹 소통량 생성의 무슨 방법을 당신을 위해 일하고 있는 볼 수 있는지 당신에게 말할 것이기 때문에 유용하다. 어느 방법이 가장 효과적인 지 일단 당신이 알고 있으면, 당신은 이들에 그 결과로 당신의 판매를 증가해 당신의 방문자를, 증가시키기 위하여 집중할 수 있다.
다만, "고객 항상 맞다" 기억하십시오. 당신의 고객이 어떻게 생각하는지 일단 당신이 알고 있으면, 당신은 그(것)들을 만족시키는 방법을 알 것이다. 일단 그(것)들을 알고 있으면 의 당신은 거대한 인터넷 이익에 방법에 만족시키는 당신이 방법을 이다.
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윌리엄 존스턴 (will@ info-ebooks.co.uk)
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