훌륭한 서비스를 주기의 예술
판매는 맞게 되기 위하여 거칠, 그 고객 유지에 달려 있다, 그러나 사람들은 그것을 몹시 그리고 전문가가 아니게 항상 한다. 진짜로 좋은 서비스의 예술을 배우는 것은 어렵지 않고, 당신이 그것을 완벽한 얻는 경우에, 당신은 그 사례금을 볼 것이다.
나의 관점에서 서비스의 보기를 보자:
나는 보통 1개의 장소에서 샌드위치를 산다. 나는 항상 및 샌드위치가 좋은 나가 최고 서비스를 얻기 때문에, 거기 간다. 나는 어디에서든지 갈 수 있었다, 그러나 나는 이 장소에 가는 것을 선택한다.
가격은 그것 하고 무관하다. 나는 샌드위치를 더 싼 다른 곳에 얻어서 좋다, 그러나 이렇게 많은 기업이 이 쉬운 기술에 투자하지 못한다 나가 elswhere 가지 않는다 이유는 아주 간단하다, 그것 무섭다이다. 응답은 나의 순서가 나인 무슨을 녀석이 알고 있다 이다 안으로 걸어야 하고 나가 원하는 무슨을 질문하기 없이서만 나의 샌드위치를 준비한다. 나는 서비스의 속도가 그것의 다는 것을 가정한다 - 나가 동일한 것을 원할 때마다 거기에서 결코 매우 기다려서 그러나 나의 순서 반복에서 저를 저장한다.
고객에 의하여 높게 두드러진 좋은 작은 접촉이다. 중요한 아무것도, 그러나 그것은 보여주지 않는다 무슨을을 걱정한ㄴ다는 것을. 시도하고 있지 않다 처럼, 그들은 서비스에 관하여 심각하다 그럼에도 불구하고 노력하지 않는 것처럼 보인다.
그것은 서비스의 비밀이다. 모두를 고객의 눈에서 노력하지 않는 하십시오.
저자에 관하여
데비드는 저자, 웹사이트 승진 전문가이다
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