Andando extra miglia e ottenere il rinvio
Il successo venditori hanno la capacità di trasformare i clienti si servono in avvocati. Essi non direttamente per chiedere assistenza, lo fanno attraverso il miglio supplementare quando prestano servizio. E 'naturale per clienti soddisfatti di rinviare i loro amici e soci d'affari a qualcuno sanno che possono fidarsi di prendere cura di them.Your capacità di fornire un servizio di qualità dopo la vendita è un fattore critico nello sviluppo di "ciclo di vita i rapporti" con i vostri clienti. Inizio venditori hanno imparato che la chiave del loro successo è "di servizio con un sorriso." Loro capiscono che la loro rinvii e seguire la sua attività è in relazione diretta per il servizio che rendono di giorno in giorno basis.Here 's come puoi fare: 1. Sempre sotto promessa e oltre consegnare. Sviluppare una reputazione di affidabilità, che non fanno mai una promessa che non è possibile deliver.2. Rimani in contatto e mantenere una buona documentazione. Considerare l'invio di una nota personale o di un articolo di interesse per una o due volte year.3. Prestare attenzione alle piccole cose. Scarica l'abitudine di tornare telefonate, e-mail o altra corrispondenza quickly.4. Offrite ai vostri clienti un regalo promozionale. Potreste voler considerare l'invio di un libro, o qualsiasi regalo con la tua foto e contatti informazione.5. Istituire un sistema di feedback per scoprire in che modo i vostri clienti percepire la qualità e la quantità del servizio che provide.Gordon Goh è autore della libera, semplicemente la motivazione sito informativo che offre consigli utili per la qualità motivazione.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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