Come sprecare soldi ed infastidire i clienti potenziali
Perchè offerta di alcune aziende sulle parole chiavi per i prodotti fa non neppure la vendita? O il venire a mancare per fornire alla gente di base delle informazioni deve prendere la decisione per comprare? Qui è un racconto cautionary -- con una conclusione felice.
HA QUESTO MAI È ACCADUTO VOI?
Sto osservando in linea per le tonalità della lampada. Vado a Google e scatto sopra il collegamento patrocinato superiore nella colonna di destra: Expo.com. Sono preso alla loro "pagina dei ventilatori e di illuminazione". Ci sono 29 collegamenti nella navigazione di sinistra, ma nessun tonalità della lampada. Così faccio una ricerca di parola chiave. Prodotti Trovati = 0. Tutto che possa fare deve domandarsi perchè hanno sprecato il mio tempo ed i loro soldi e pass all'annuncio seguente.
CHIUDASI, MA NESSUN SIGARO.
Scattandosi sul secondo annuncio lo prende ad un Home Page con "protegge" la linguetta. Scatto sopra quello ed arrivo ad una pagina con le informazioni sui formati e un collegamento all'accumulazione dello schermo della lampada.
Comincio passare in rassegna e trovo uno che sono interessato dentro. Il testo mi insegna "scatta sopra l'immagine della lampada per il particolare." Indovino che significano l'immagine dello schermo della lampada. Mi scatto e con la mia sorpresa, vedo l'esatto lo stesso thumbnail che stavo guardando, ma ora ho quattro scelte di colore e "un annuncio per cart" il tasto.
APPROVAZIONE, sono un progettista. Posso apprezzare il subtlety. Ma che cosa è la differenza fra bianco, Fuori-Bianco, beige e caffè? Tutto questo luogo lo mostra che è una foto grigia piccola -- ma "sporca" non è una delle scelte di colore.
Vedo il numero di telefono gratuito alla parte superiore della pagina. Denomino (durante le loro ore normali di affari) ed ottengo il voicemail. Dicono che la mia chiamata è molto importante loro, ma non sono così sicuro...
TERZO HANNO CRONOMETRATO IL FASCINO?
Di nuovo a Google, scatti sopra un altro annuncio che lo prende ad una pagina con le tonalità della lampada (YAY!). Posso fascicolare da nove test di verifica differenti, ma nondimeno, non vedo esattamente che cosa desidero.
Ci è un collegamento da comunicare con consulente in materia di illuminazione. Sono scettico, ma denomino. Qualcuno risponde al telefono! Spiego che cosa desidero e mi dico a ch'abbia bisogno di una tonalità su ordinazione. Questa azienda non li fa, ma il consulente lo fa riferimento altri a due luoghi in cui posso ordinare le tonalità su ordine.
Anche se non ho trovato che cosa stavo cercandolo realmente apprezzi questa esperienza. Sarei felice di rinviare a questo luogo e di fare il commercio con questa azienda in avvenire.
LA MORALE DI QUESTA STORIA
Abbia certo rispetto per i vostri clienti. Pensi ai loro bisogni e faccia tutto che possiate venirli a contatto di. Se state facendo pubblicità ad un prodotto da vendere dovrebbe essere disponibile sul vostro luogo. Se invitare la gente a fare una scelta, fornisca le informazioni e le immagini che devono ritenere comode prendendo una decisione. Ed anche se non potete fare oggi la vendita, potete e dovreste offrire una buona esperienza del cliente perché ci è sempre domani.
PUNTE DA TOGLIERE
Se disponete un annuncio per un prodotto il vostro luogo dovrebbe vendere quel prodotto. Non non sprec i vostri soldi che fanno un'offerta sulle parole chiavi per i prodotti che non vendete.
Se qualcuno scatta sopra il vostro annuncio dovrebbero essere presi ad una pagina relativa di atterraggio. Non inciti la gente a cercare intorno o fare una ricerca sul vostro luogo. Mostri loro che cosa stanno cercando subito.
Fornisca loro le informazioni che devono prendere una buona decisione. Nonle non invitare ad indovinare che cosa il vostro prodotto è "realmente" come.
Barry Harrison è l'autore del bollettino eMarketing "di REDiTIPS" e di un socio nella risoluzione Digital, strategie di fotoricettore per il mondo reale.
Visiti il suo luogo a http://www.resolvedigital.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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