Tre semplici tasti renderà i vostri clienti stick
Non si spende un sacco di tempo e di energie corteggiare potenziali nuovi clienti, sperando di pompare la vostra linea di fondo? Se è così, probabilmente stai manca una fonte non sfruttata delle vendite che esiste proprio all'interno della vostra azienda - non c'è in verità l'affermazione che l'elenco dei clienti è il tuo asset.There più prezioso 's una miniera d'oro di opportunità per rendere più facile di vendita e creare un seguito fedele di clienti che tornerà più volte utilizzando base di clienti esistente a crescere le vendite. Ma quando chiedo proprietari di piccole imprese quali azioni si stanno prendendo per tenersi in contatto con i clienti attuali, la risposta è di norma "non lo facciamo." Come si fa a trasformare un mucchio di polverosi fatture e le ricevute di vendita nel generare profitti per il vostro business? Come si può creare clienti fedeli che tornerà più volte ad aumentare la linea di fondo per le piccole imprese? Ci sono tre chiavi per la fidelizzazione dei clienti. Sanno chi sono. Do you? Compilare e mantenere un elenco dei tuoi clienti. Monitorare le loro abitudini. Controllare l'elenco in modo da sapere quando si fanno affari con voi in modo diverso. Allora chiederci perché. Sanno quello che vali. Ho sentito un commento l'altro giorno. E 'stato: "Oh, quella signora. Ho appena attenzione verso di lei. Lei entra due volte alla settimana, ma spende solo circa cinque dollari. Che spreco del mio tempo". Avete avuto lo stesso pensiero su qualsiasi dei vostri clienti? Prima di respingere il cliente che spende solo cinque dollari, date un'occhiata al suo valore a lungo termine. Quante volte lei di acquisto nel tempo? Quante persone non si riferiscono a che hanno le stesse abitudini di spesa? Un cliente $ 5 possono essere realmente un valore di oltre $ 50.000 a lungo termine e dovrebbe essere trattata come una regina. Take Action. I vostri clienti sono persone occupate. Hanno bisogno di essere ricordato che si esistono e come si può eliminare il dolore (desideri o bisogni). Avete mai ricevuto mail da una società e ha deciso di risparmiare in modo che lei possa "check them out tardi?" Poi si scopre che pezzo di posta elettronica nel tuo "fare" stack mesi più tardi e realizzare non hai mai contattato loro. I vostri clienti fare anche questo. Dovete ricordare loro. Spesso. La fedeltà dei clienti non è scienza missilistica. Ma richiede sforzo coerente. Oltre il 90% delle piccole imprese proprietari sono soldi a piedi lasciando fuori dalla porta della loro attività ogni giorno. Sei uno di loro? Denise O'Berry aiuta i proprietari di piccole imprese intervenire per far crescere il loro business. Per saperne di più, visitare il sito
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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