Soddisfare Interattivo? Blogs, tribune e risposte? Di Che cosa Il Vostro Web site Ha bisogno?
Il principio di affari del contatto continuato e della costruzione in linea di rapporto ha provocato la popolarità dei blogs di affari, delle tribune e delle occasioni in linea di risposte. La comunicazione in linea interattiva definisce i proprietari di Web site come gli esperti secondo gli ospiti e serv come veicolo promozionale per altri prodotti e servizi che il commercio cerca di vendere. Il contatto continuato e interattivo può portare molti benefici, come:
Ã"â· Scoprirete che tipo di ospiti soddisfatti desidera vedere al vostro Web site. Ciò attrarrà i vostri ospiti alla nuova visita e leggerà il soddisfare.
Ã"â· Scoprirete come migliorare i prodotti attuali o i servizi. Ciò attrarrà i nuovi clienti per comprare dal vostro commercio.
Ã"â· Scoprirete che i prodotti o assiste i vostri clienti vorrebbero vederli vendere in avvenire. Ciò aumenterà le vostre vendite posteriori del prodotto finale.
Ã"â· Scoprirete come migliorare il vostro servizio di cliente. Ciò ridurrà i reclami del cliente e come migliorare i problemi di risoluzione.
Ã"â· Scoprirete come migliorare le vostri lettere o annunci di vendite. Ciò aumenterà le vostri vendite, traffico o abbonati.
Ã"â· Scoprirete come progettare il vostro Web site per misura i bisogni dei vostri ospiti e desiderate. Ciò aumenterà il tempo che i vostri ospiti spendono sul vostro Web site.
Ã"â· Scoprirete che genere di prodotti non-relativi o assiste i vostri clienti comprerebbe. Ciò aiuterà facilmente il vostro commercio per entrare in un mercato differente.
Ã"â· Scoprirete come migliorare il prezzo i vostri prodotti. Ciò li aiuterà a vendere i vostri prodotti o servizi ad un prezzo che tirerà la maggior parte dei ordini.
Ã"â· Scoprirete gli interessi dei vostri clienti potenziali. Ciò li informerà dove introdurre e promuovere i vostri prodotti sul mercato.
Ottenere Iniziato
Così dove voi iniziano? Avete bisogno di un blog, di una tribuna, o di una forma di risposte? Tutti hanno usi differenti e la vostra selezione dipenderà dai bisogni del vostro commercio particolare e della vostra limitazione riguardo a tempo e/o al preventivo. Sotto sono alcune delle opzioni e di alcune idee per la aggiunta del soddisfare interattivo e fresco al vostro Web site.
Per le più informazioni su come stabilire ed effettuare i rapporti in linea con i vostri visori e clienti, ottenga una copia della nostra guida "rapporti in linea di costruzione" disponibile qui: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_4.html
Weblogs o Blogs
Un blog è basicamente una serie di alberini che compaiono entro la data inviata come un giornale in linea. La messa a punto è minima e l'interfaccia è facile da imparare se potete usare un pacchetto di elaborazione di testi, voi può scrivere un blog! I servizi come tipo mobile e Blogger lo rendono incredibilmente facile affinchè chiunque pubblichino sul fotoricettore.
Blogs può essere integrato seamlessly nel vostro luogo in modo che abbiano lo stesso sguardo e ritengano. Potete usare un blog per pubblicare un calendario di eventi o per commentare gli sviluppi e le notizie dalla vostra industria. Un blog può essere rigorosamente professionista, annunciare le offerte speciali o il nuovo prodotto Info o esso può essere casuale e generare "una personalità" per la vostra azienda.
Che cosa può un blog fare per il vostro commercio? Pensi a che cosa i vostri clienti desiderano conoscere.
Aggiungere l'interattività, parecchi programmi del blog vengono con un'abilità "di commento" integrati. Ciò permette che gli utenti generali generino un cliente ed inviino le loro osservazioni al vostro blog. Ciò è qualcosa fare attenzione di come potete ottenere le osservazioni negative con il positive.
Tribune
Mentre le tribune in linea sono popolari ed il metodo perfetto della costruzione di rapporto, iniziante una tribuna ed effettuante uno può essere challenging, particolarmente nell'inizio quando i membri possono essere pochi e lontano in mezzo. La sfida per la maggior parte di nuovi proprietari della tribuna deve ottenere oltre l'iniziale parte in su fase e passa ad una fase dove i membri essi stessi della tribuna promuovono semplicemente la tribuna inviando.
Le tribune si sono transformate in in una caratteristica comune in molti Web site. Con i buoni scritti liberi disponibili e gli scritti paid che sono relativamente poco costosi, sembra che ogni nuovo Web site ha relativo proprio forum(s).
Ma è saggio aggiungere le tribune al vostro Web site?
Dal pro lato, le grandi, tribune attive generano il soddisfare per il vostro Web site. Aggiungono un elemento "appiccicoso" mentre la maggior parte della gente ritorna, almeno agli sviluppi del video sui loro filetti. Un certo software della tribuna permette che i membri scelgano ricevere un email ogni volta che qualcuno risponde al loro filetto. La maggior parte della gente lo usa e quel email automatizzato le trasmette di destra di nuovo alla tribuna e quindi, il vostro Web site.
Tuttavia, le tribune possono occorrere molto tempo prendere e una tribuna vuota può realmente guidare i nuovi ospiti via. Avete bisogno di costantemente controllate le vostre tribune per assicurarsi che sono pulite dello Spam, degli alberini del troll e della conservazione giusta tutto nell'ordine. In più, le tribune sono base di dati-tipo applicazioni che generano in moto i Web pagi. Sempre un utente osserva una pagina, esso sta generando da zero. Mentre le tribune diventano più attive, questa può prendere un carico pesante sulle risorse del web server ed infine aumentare i vostri costi ospitanti.
Una tribuna è un attrezzo incredibile per lo sviluppo il soddisfare e della Comunità ma non è un'operazione essere intrapreso leggermente; richiede il tempo molto ed energia e una certa conoscenza tecnica (o un preventivo di tecnologia!)
Se la vostra industria ha un bisogno, o il vostro prodotto ha seguire leale, una tribuna è un attrezzo grande per sviluppare il soddisfare mentre disegna gli individui simili insieme. Una tribuna è grande per ricerca di mercato, supporto tecnico, sviluppando una base del ventilatore, lle idee e una conoscenza commerciale e lle molte, molti altri benefici. Provi ad ottenere una base della gente dagli esperti simili di industria o di affari all'alberino alla vostra tribuna. È esposizione per loro e contribuisce a sviluppare un For Your Information solido del fondamento.
Se decidete iniziare una tribuna, sia sicuro usare uno che è cerc-amichevole, quali www.InvisionBoard.com o www.phpbb.com e mette un buon pezzo da parte di tempo di promuoverlo ed amministrarlo.
Risposte
Le risposte unsolicited sono un attrezzo potente e convincente! Lasci i vostri clienti dire ad altri clienti a perchè li amano. Sono molto costringenti dei vostri propri reclami. Purtroppo, ai clienti devono normalmente essere chiesti il loro parere. Potete chiedere risposte su qualsiasi zona del vostro commercio, del vostro Web site, del vostro processo d'ordinamento, dei vostri livelli di servizio di cliente, del vostro servizio di distribuzione, ecc.
Il senso più facile deve installare semplicemente una forma per permettere che i clienti presentino le loro risposte. Mantengalo ragionevolmente breve e permetta uno spazio per le osservazioni. Potete allora usare le informazioni fornite per migliorare la vostra esperienza del cliente e con permesso, pubblicate quei che scegliate.
Altri proprietari di Web site che sono inoltre clienti degli utenti del vostro Web site possono essere attratti spesso per scrivere una revisione o testimonial per il vostro luogo in cambio di un collegamento di nuovo a loro. Ciò lo aiuta con la popolarità di collegamento ma aiuta il vostro luogo pure mostra che una persona reale ha scritto quella revisione.
Chieda All'Esperto
Ciò è un senso grande non soltanto di interazione con i clienti potenziali ma anche di stabilizzazione del vostro commercio come esperto nella relativa materia. Usando una domanda semplice forma o il software della tribuna, gli utenti presentano le domande e qualcuno alla vostra azienda risponde loro. I Q&A entrambi sono pubblicati sul luogo affinchè gli utenti leggano una volta che sono risposti a "in base di dati di conoscenza" o in una sezione "del FAQ". Ciò è meno tempo-intensa che una tribuna completa ma un senso grande mantenere una barretta sull'impulso di che cosa i clienti desiderano conoscere mentre ancora aggiungono il soddisfare in maniera regolare.
Sommario
Se siete interessati nella lealtà della costruzione e l'interesse nella vostra azienda così come il commercio e voi di ripetizione desidera ottenere il traffico aumentato dagli elenchi editoriali o liberi in motori di ricerca, dovete offrire più appena le informazioni commerciali ai vostri utenti. Se generate un programma per il soddisfare che offre il valore e l'interesse ai vostri clienti, potete avere un luogo che è costruito per vendere E guidare il commercio di ripetizione.
Per le più informazioni su come stabilire ed effettuare i rapporti in linea con i vostri visori e clienti, trasferisca una copia dal sistema centrale verso i satelliti della nostra guida "rapporti in linea di costruzione" disponibili qui: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_4.html
Per una guida completa all'introduzione sul mercato sul Internet, includendo:
Ã"â· I principii generali dell'introduzione sul mercato del Internet
Ã"â· Inizi all'inizio
Ã"â· Testo di scrittura che vende
Ã"â· Rapporti In linea Di Costruzione
Ã"â· Elevazione Della Vostra Paga Per La Campagna Di Scatto
Ã"â· Successo di misurazione perchè non acquisto la serie intera di guide downloadable per il prezzo scontato di Ã"â£64.95. Scatto per le più informazioni: http://www.enable-uk.co.uk/html/promo_ebooks.html
Justine Curtis
Permetta il Regno Unito
Le informazioni e risorse di vendita del Internet
Renda il vostro lavoro di Web site più duro!
Fotoricettore: http://www.enable-uk.co.uk
Email: info@enable-uk.co.uk
L'articolo dall'introduzione sul mercato del Internet capovolge il bollettino, una pubblicazione mensile del Permett-Regno Unito
Copyright Ã"â© Permett-Regno Unito 2004.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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