Crea siti e-commerce che il lavoro - parte 1
Si vuole avere successo in eCommerce? Benvenuti in una famiglia molto grande. Subito, diciamolo chiaramente - ci sono molti modi per fare business su Internet. E un sacco di modi per entrambi fare e perdere soldi. Successo eCommerce siti web in tutte le forme, i tipi e colori e, mentre non riesco a coprire ogni tipo di sito in questa serie, presenterà le basi necessarie per elaborare e applicare per un sito web eCommerce da successful.Let 's iniziare assumendo hai alcuni dei principi fondamentali, che si capisce la lingua e che si sono gravi. Non ho intenzione di dirvi come impostare un sito Web o ottenere un account hosting decente. Siamo al di là di queste basi. I principi fondamentali qui sono i fattori che influenzano il successo (o insuccesso) e il grado di successo della vostra experiences.First eCommerce sito web e soprattutto, è necessario fornire un valore per i vostri clienti. Assurdo che sembra di dover ripetere che, un sacco di cosiddetti siti di commercio elettronico non forniscono o scarso interesse per i visitatori. Fingendo di offrire un valore non è la stessa cosa a fornire valore. Promuovere miseramente scritta, banale, clonato ebooks pieno di dubbia utilità e / o di contenuti obsoleti non fa un sito web ad alto valore. Certo si potrebbe fare qualche soldo. Una volta. E vi ritroverete con un alto tasso di restituzione - ed un infelice processore con carta di credito. Percorso che significa che stai approfittando dei clienti inesperti e abusato della loro volontà di fiducia in voi. Non è questo il modo per un business a lungo termine con customers.Value ripetizione costante sul net non è molto diverso da qualsiasi tipo di off-line di vendita al dettaglio - una linea di prodotti di qualità in grado di attrarre i potenziali clienti e un prezzo competitivo che porterà ad acquisti. Un onesto, qualità del prodotto che verrà soddisfare le aspettative che avete creato nel vostro acquirenti. Junk Hyped just doesn't cut it.next, devi avere una superficie liscia, user-friendly, facili da seguire processo fino alla tua pagina di ringraziamento. Il più semplice, più pulito e più chiaro è possibile rendere il processo, meglio è. Dove ha senso si può aumentare la user-profile sito sensibile con l'aggiunta di live-chat.If risposta si decide di usare call-in o live chat, è imperativo che la vostra Gli operatori sono ben addestrati, a capire i vostri prodotti e il vostro sistema ed essere di facile consultazione. Questo può essere un problema se si in outsourcing. Meno costosa out-call center source può rivelarsi molto costoso in Avrete bisogno di fornire informazioni di base ampia ed estremamente flessibile, ben scritto scripts.You dovrebbe raccogliere i vostri valutazioni dei clienti stessi - separatamente. Non fare affidamento esclusivamente su qualsiasi controllo o cliente indagini di soddisfazione fornite dal call center. Calcolare il ROI per essere sicuri che si tratta di soldi ben spesi. Non interrompere il monitoraggio solo perché i risultati guardato bene per i primi due o tre mesi. Le cose cambiano. Assicurarsi che sta monitorando le azioni desiderate legati al call center separatamente da quelli non dovuti a call-in o live chat. Miscelazione risultati ti lascia all'oscuro di ciò che è veramente happening.You probabilmente dovrebbe avere un interessante sito web. Un sito brutto può funzionare, ma per fare questo dovete assolutamente sapere esattamente cosa si sta facendo e perché dovrebbe funzionare. E dovrete verificare come un matto per ottimizzare (naturalmente, si dovrebbe fare che in ogni caso). La tattica brutto sito non è per gli inesperti. Sono pochissime le persone davvero alla portata di marketing, di mercato e la psicologia del cliente che fa per il successo di "brutto" site.To fornire una piacevole esperienza, è necessario essere attenti a ciò che si utilizza - colori, testo di dimensioni, grafica, animazione e spazio bianco può aggiungere valore al tuo sito o trasformarlo in un incubo utente. Prova il tuo sito con le persone che vi dirà il verità. Proprio perché l'amore non significa che chiunque altro lo farà. In generale, con l'obiettivo di un sito professionale appare è la scelta migliore. Se vuoi la più alta classifica, i siti più trafficati nel vostro settore e studiare il layout che utilizzano. Estrarre le caratteristiche comuni che si vedono su tali siti. Mentre altri fattori influenzano fortemente il traffico e il posizionamento, l'aspetto ha un forte effetto di visitatori e di siti che fanno test evolvere verso ottimizzazione behavior.Keep visitatore in mente che le azioni desiderate un sito di influenzare il design e il layout. Ti vogliono studiare i siti in cui le azioni sono più simili alle azioni di target desiderato sul tuo sito web. Se il tuo obiettivo è la vendita diretta del prodotto, non c'è più molto senso emulare un sito che è ottimizzato per newsletter sign-up o AdSense.If il tuo obiettivo principale è la vendita diretta (e se lo è, allora avete bisogno di prodotti backend troppo), fornire incentivi per i clienti ad acquistare e di tornare. Il fattore di ritorno è fondamentale per una strategia a lungo termine per il successo. Chi acquista è il tuo miglior cliente possibile futuro. Tenerli, brano di loro, li rendono speciali offerte. Usa coupon, sconti, offerte speciali, offre al cliente solo e ritorno vendite di fine. La vostra base di clienti è la miniera d'oro. Dal momento che hanno dimostrato abbastanza fede in voi per comprare, fare tutto il possibile per non danneggiare la fede. Li trattano come la risorsa di valore inestimabile che sono. Pensare a lungo termine: siti web commercio elettronico di successo sono tutti circa il valore e service.Copyright clienti 2005 Richard KeirRichard insegna, treni e consulta, on e off-line, per le imprese e le presentazioni professionali, eCommerce, cantiere e di programmazione. E scrive molto. Http://www.Building-eCommerce-Websites.com Visita di articoli, informazioni, risorse e link e controllare il nostro blog
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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