Database: il segreto del successo
VANTAGGI DI UNA DATABASEBy mantenere l'elenco come un database, è possibile in molti modi segmento per il targeting. Targeting per migliorare la produttività delle vostre offerte. È possibile utilizzare un database di isolare il segmento del tuo elenco maggiori probabilità di rispondere ad una particolare offerta. Con una buona base di dati, non siete "mass-mailing" l'offerta di pezzi di ricambio di una lista che può non avere alcun interesse in essa (sulla base delle loro caratteristiche). Poiché il numero sei mailing è minore, il tasso di risposta (numero di rispondere / numero inviato) - una misura di produttività - dovrebbe essere più elevato. (E, naturalmente, sarà la stampa e risparmiare sulle spese di spedizione). Qui ci sono due semplici esempi di targeting utilizzando le informazioni del database: 1. Sei il proprietario di un salone di bellezza quartiere. Per ogni cliente, è tenuto un registro (con le date) di tutti i servizi che ci hai fornito al cliente. Stai progettando una speciale pre-estate promozione permanente onde per il mese di May.Instead di mailing un annuncio di vendita per l'intera lista dei clienti (molti dei quali non hanno i capelli permed), di selezionare solo quei clienti che ha avuto un permanente almeno tre mesi fa. In questo modo, sei il targeting per quei clienti che hanno più probabilità di trarre vantaggio del suo prossimo sale.2. Sei il presidente di una cena di raccolta fondi locali organizzazione. La vostra mailing list si compone di una vasta gamma di contributi, da parte di coloro che hai donato a pochi dollari per coloro che offrono doni annuali di migliaia di dollari. Per ogni contribuente, si mantiene un registrazione di tutte le precedenti donazioni e le funzioni che ha partecipato, in aggiunta a base mailing information.This anni, si sta chiedendo per le donazioni di $ 100 un piatto per la cena annuale di danza. Per ottenere la migliore risposta alla il tuo invito, è primo obiettivo i contribuenti che sono stati lo scorso anno la cena di danza. Poi obiettivo coloro che non sono stati in ballo, ma che hanno donato più di $ 100 l'anno scorso. A seconda della risposta si aspettare da questi primi due gruppi, è possibile prossimo obiettivo da quelle sul tuo elenco di nomi che non frequentano l'ultimo ballo, ma ha contribuito $ 50 negli ultimi anni. Si potrebbe anche voler avere un follow-up telefonico per la prima due gruppi, ma usare la mailing solo per il terzo group.A configurato correttamente banca dati in grado di fornire numerosi vantaggi per la tua azienda o organizzazione. Ma l'utilità di una banca di dati dipende interamente quali elementi si includere nel it.WHAT includere nel DATABASEDepending del tipo di azienda o organizzazione, si desidera includere diversi campi nel database. Più tardi in questa relazione si vedranno alcuni esempi dei campi che siano adeguati in casi specifici. Per tutte le imprese o le organizzazioni, tuttavia, alcune informazioni di base è sempre necessary.By tra cui le informazioni di base nel vostro database, è di garantire che le persone o società sul listino sono consegnabili. Cioè, l'invio di produrre utilizzando la vostra lista di arrivare dove vuoi andare - nelle mani della persona che è più probabile a rispondere alle vostre offer.1. Basic informazioni per le imprese Udienze Se il tuo pubblico è composto da imprese, è necessario includere i seguenti campi per ogni nome nella lista: a. Un unico conto number.This numero non dovrebbe essere legata in qualsiasi altre informazioni sul cliente, ad esempio, il numero di telefono o l'indirizzo, in quanto questo tipo di informazioni possono cambiare nel tempo. Il numero di conto corrente non deve mai cambiare tutta la vita del cliente. Un sequenziale sistema di numerazione è semplice e effective.b. Azienda name.c. Via Address.d. Suite numero, è necessarye. Casella postale, se necessary.f. Cityg. Stateh. CAP, cinque o nove digit.i. Numero di telefono (con prefisso). J. Lavoro titolo o il nome del contact.Some business utenti mantenere il nome del singolo all'interno del cliente azienda o organizzazione. Altri hanno semplicemente utilizzare il titolo di lavoro adeguate. L'alternativa di scegliere dipenderà la natura della vostra attività e l'importo del fatturato associato con la posizione che è la vostra contact.2. Informazioni di base per individuali (non-business) Udienze Se il tuo pubblico è composto da persone fisiche, si necessità di includere i seguenti dati per ogni nome sulla lista: a. Un unico conto number.b. Individuale name.c. Indirizzo o PO Box.d. Appartamento numero, è necessary.e. City.f. State.g. CAP, cinque o nove digit.h. Numero di telefono (con prefisso). Le informazioni di base di cui sopra è necessario per assicurarsi che i nomi sulla vostra mailing list sono mailable. Ma come si fa a decidere quali sono i nomi più produttivi? 3. Dati Elementi di valutazione - Recency, di frequenza e monetaria ValueRegardless se stai mailing alle imprese o singoli individui, ci sono tre fattori - recente, la frequenza e il valore monetario - che sono comunemente usati per misurare il valore di un name.a. Recency: si riferisce a Recency l'ultima volta che il cliente ha ordinato o risposto ad un offer.b. Frequenza: La frequenza è il numero di ordini o le risposte che il cliente ha dato diventando un cliente (o nel corso degli ultimi anni o altri determinato periodo di tempo). c. Valore monetario: Il valore monetario è la quantità di denaro che il cliente ha speso dal diventare un cliente (o durante l'ultimo anno o altro periodo di tempo specificato). Come fare questi tre fattori che determinano il valore di un cliente (la probabilità lui / lei per una volta)? * La più recente di un cliente ha ordinato da lei, la più probabile lui / lei sarà Risponderemo alla tua prossima offerta .* Il più spesso gli ordini di un cliente da lei, la più probabile egli sarà quella di rispondere alle vostre prossime offrire .* Il più soldi di un cliente trascorre con te, tanto più è probabile egli sarà Risponderemo alla tua prossima offer.All tre fattori - recente, la frequenza, il valore monetario e - sono considerati come indicatori di buona o se un cliente non è suscettibile di rispondere ad un futuro offer.But non sono uguali. Recency è pensato per essere il migliore indicatore, seguita dalla frequenza e quindi monetaria value.In fine di utilizzare questi preziosi pezzi di informazione, qui sono i settori specifici è necessario per mantenere il vostro database: * Per recente: la data della transazione con il cliente - la data di ultimo ordine del cliente, l'acquisto o donazione. * Per frequenza: Le date di tutte le precedenti operazioni con il cliente per un determinato periodo di tempo .* Per valore monetario: La dimensione (in dollari) di tutti i precedenti acquisti del cliente o di altre transazioni. (E 'anche comune per mantenere la quantità di dollari del cliente più recenti per il indicatore di valore monetario.) Oltre a valutare l'attività recente, la frequenza e valore monetario del tuo pubblico, probabilmente troverete che ci sono molti altri modi per analizzare i nomi sul tuo database.4. Ulteriori informazioni per le imprese AudiencesIf il pubblico è composto da imprese, vi sono altre informazioni descrittive, alcune specifiche per il tuo prodotto o di offerta, che potrebbero essere preziose per have.You potrebbe desiderare a prendere in considerazione lo stoccaggio alcuni dei seguenti elementi di dati, per ciascuno dei nomi sulla vostra base di dati: a. Numero di dipendenti nelle imprese / organization.b. Tipo di attività / organization.c. Vendite annuali volume.d. Credit stato codeThe credito codice di stato potrebbe essere sviluppato da voi, in base alla cronologia dei pagamenti del cliente o forse ottenuta da un credito commerciale report.e. Articoli ordinati da you.With dei dati in questo campo, è possibile selezionare cliente per i programmi destinati a farli per riordinare un oggetto, o per ordinare in omaggio o la fornitura items.f. Location.Is una sede centrale, filiale, succursale, divisione, ecc? Se si effettua l'offerta che richiede un decisione da parte di qualcuno presso la sede di una società, è possibile che non si desidera inviare alla filiale (a meno che non vi sono dipendenti coinvolti nella decisione di troppo). g. Fonte della name.This settore è di solito un codice dove ci si è rappresenta il nome. Assegnare un codice unico per ciascun programma di rinvio, la pubblicazione annuncio, lista, ecc, si utilizza per ottenere un nuovo nome. Assegnazione di un codice sorgente ad ogni nuovo cliente ti permette di valutare l'efficacia di ogni tecnica da utilizzare per ottenere i clienti o per raccogliere prospettiva names.5. Ulteriori informazioni per i singoli AudiencesIf il pubblico è composto da singoli individui, che si può desiderare per raccogliere informazioni sulle unità della famiglia, spesso i più rilevanti di acquisto unitario. Ecco alcuni suggerimenti per i dati demografici che potrebbero essere utili per analizzare i nomi sulla vostra mailing list.a. Elettrodomestici income.b. Professioni di famiglia members.c. Numero di persone nella household.d. Età dei membri del nucleo familiare. e. Generi dei membri del household.f. Stato civile dei membri del household.g. Informazioni sui beni appartenenti al nucleo familiare: * Tipo di abitazione di proprietà o in affitto .* soggiorno .* numero, marca, modello, ecc .* automobilistica di ogni numero, marca, modello, ecc di ogni grande appliance.h. Affiliation.i politico. Hobby e tempo libero activities.Now si conosce il segreto di come una banca di dati può trasformare la tua mailing list in un bene prezioso per la vostra azienda o organizzazione. È fondamentale capire che cosa campi da includere. E lei ha avuto una panoramica di ciò che altri campi possono essere aggiunti a quelli di base che rendono un elenco mailable. Assicurarsi di analizzare con attenzione i propri bisogni e di comprendere informazioni che potrebbero essere di aiuto a voi in mailing.Syed Akram, certificati E-Business Consultant. Vi offriamo gli strumenti di e-business tra cui hosting, progettazione sito interattivo, webcast video conferencing, listservers, mailing list opzioni, il video
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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