Cómo contestar a preguntas que sus audiencias harán
En escuela primaria, la mayoría de nosotros preguntaron a preguntas cuáles estaban para los propósitos puramente informativos. Un aumento de la mano consiguió generalmente la atención del profesor y la pregunta fue tratada materia-de -factly. En el entrenamiento sin embargo, preguntas de las audiencias se hacen raramente y cuando son, no consiguen la atención que merecen. Sin embargo, estas preguntas, junto con otros indicadores, pueden dar a un amaestrador a la abundancia de información para analizar a sus audiencias. Es crucial que los amaestradores toman estas preguntas y otros indicadores seriamente a evitar de tener sus presentaciones haga unilateral.
En el entrenamiento, las audiencias apenas no hacen preguntas porque desean la información. En hecho, simplemente necesitar la información representa realmente un porcentaje pequeño de los motivos detrás de preguntas de las audiencias. Por ejemplo, un miembro de las audiencias es probable pedir una pregunta porque pueden desear conducirle y la discusión en una diversa dirección. Alguien pudo utilizar una pregunta para decirle algo que sepan. Un aprendiz también pudo hacer una pregunta simplemente fuera de la necesidad de la atención.
Cuatro razones básicas de una audiencia de hacer preguntas son: para conseguir la regeneración, estimular la discusión, provocar pensamiento, y mantener interés. Manejar mal preguntas puede destruir una charla eficaz. Prepárese siempre para las preguntas conociendo a su asunto y a las audiencias, y anticipe las áreas para las preguntas potenciales. Cuando las preguntas que contestan se refieran al entero agrupe. Nunca deje a una persona dominar; repita o reformule las preguntas para el grupo entero. Si usted no sabe una respuesta, admítala, pero intente encontrar la respuesta o aconsejar a la persona que preguntó a pregunta dónde la respuesta pudo ser encontrada. Una técnica excelente para implicar al grupo está animando a otros en el grupo que respondan a las preguntas.
Interroguan los amaestradores a menudo cuando no han pedido a audiencias ellas. Esto coge a menudo a amaestradores de protector, pero puede alertarlos a un área inintencionalmente izquierda fuera de la presentación, o alértelos a una nueva área del interés de las audiencias. Una pregunta tan no solicitada puede lanzar a un amaestrador de balance, pero hay métodos para manejarlo. Primero de todos, prepárese totalmente por adelantado. Examine las preguntas posibles que pudieron presentarse y venir equipó de las respuestas. Cuando se hace una pregunta, escuche cuidadosamente y piense mientras que se está pidiendo. Repita la pregunta para ser seguro que todos la han oído. Pausa antes de contestar para concentrarse. Intente dibujar al interrogador hacia fuera más lejos en caso de necesidad. Aunque la mejor respuesta a una pregunta puede ser otra pregunta, cerciórese de que usted nunca discuta con un miembro de las audiencias. Finalmente, después de contestar a la pregunta, vuelva cuanto antes a su secuencia principal del pensamiento.
Copyright AE Schwartz y los asociados todos los derechos reservados. Para los materiales y los recursos adicionales de la presentación: ReadySetPresent y para un listado libre como amaestrador, consultor, locutor, Vendor/Organization: TrainingConsortium
El CEO, A.E. Schwartz y los asociados, Boston, mA, una organización comprensiva que ofrece sobre 40 habilidades basaron programas de la formación para la administración. Conductas de Sr. Schwartz sobre 150 programas anualmente para los clientes en industria, la investigación, la tecnología, el gobierno, compañías de la fortuna 100/500, y organizaciones no lucrativas por todo el mundo. Lo encuentran a menudo en las conferencias como un presentador y/o facilitator de la nota dominante. Su estilo es ra'pido-establecido el paso, participante, práctico, y chistoso. Él ha sido autor sobre 65 libros y productos, y taught/lectured en sobre las universidades una docena y las universidades a través de los Estados Unidos.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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