12 extremidades prácticas para generar los plomos con Fri'o-Llamar
El llamar del frío puede ser una gran manera de generar los plomos de la calidad. Usted consigue hablar a los porteros y a los tenedores de apuestas, y usted consigue una gran penetración en sus requisitos e influencias.
Pero el llamar del frío es una arte-forma. Puede ser desalentador, es siempre muchos de trabajo, y usted necesita siempre hacer una buena impresión. Usted necesita tan hacerla derecha. Los siguientes son algunas extremidades que le ayudarán hacen apenas eso.
1) expediente todo
Anote siempre todos los detalles de cada llamada telefónica. Anote cualesquiera nombres y título que usted aprenda. No apenas el nombre de la persona que usted está intentando entrar en contacto con. El nombre de la recepcionista puede ser vital de recordar pues son a menudo porteros. Anote cuando usted llamó, y cuando usted dijo usted llamada detrás.
2) utiliza una base de datos o una hoja de balance para registrar todo
Usted nunca manejará a mano, y sobresale las hojas de balance no es de uso fácil al largo plazo. Si usted está preparado para invertir en una herramienta verdadera de CRM (gerencia de la relación del cliente), eso es una gran idea. Si no, usted allí es un alternativa más barato. Creé mi propia base de datos usando Microsoft Access. Visite http://www.divinewrite.com/downloads/contacts y jobs.mdb para descargar una copia de trabajo 208KB para LIBRE. Usted necesitará Microsoft Access 2000 funcionarla. No soy ningún experto de la base de datos, así que no es una obra de arte. Le conseguirá ciertamente comenzó sin embargo. (TIP: Al usar la base de datos, presione Ctrl +; para incorporar la fecha de hoy.)
3) la llamada detrás cuando usted le dijo siempre
No los deje abajo. Pueden incluso no recordar que usted confió a la parte posteriora que llamaba. Pero si lo hacen, y usted no resuelva su comisión, usted perderá credibilidad y respecto valiosos. Y donde sea posible, trabajo a su horario. Usted está aquí ayudarles, a no hacer cosas más duras.
TIP PARA LOS COPYWRITERS: Si usted es un copywriter de publicidad o copywriter del Web site, pida hablar al encargado de la comercialización (o si la persona que contesta al teléfono dice no tienen un encargado de la comercialización, piden "la persona que se ocupa de su publicidad y el Web site" - todos los negocios tienen que persona - él es generalmente uno de los dueños).
4) intenta siempre conseguir encendido con los porteros
¡Las recepcionistas y las ayudantes personales tienen gran influencia, y hacen absolutamente a menudo más del trabajo verdadero y de la decisión toma que la persona que usted está intentando entrar en contacto con! Haga que los amigos con ellos y usted tienen un pie en la puerta. ¿(pero no pierden su tiempo ni se arrastran? consiguen muchos de eso!)
5) los mantiene ' n corta dulces
Cuando usted consigue hablar con alguien, guárdelo ' dulce corto de n a menos que deseen hablar mucho. El propósito de la llamada telefónica es conseguir su atención, déjelos saben que usted está allí, consigue su nombre y entran en contacto con los detalles, y los determinan si tienen cualquier requisito para sus servicios. (TIP PARA LOS COPYWRITERS: Si usted es un copywriter de publicidad o copywriter del Web site, usted puede ser que haya llamado sobre la escritura del folleto y entonces descubrir los necesitan la escritura de la tela.)
¡6) NO VENTA DURA!!!
No ejerza presión sobre a gente ni hágala dura para que ella consiga del teléfono. Dígale qué usted hace y eso usted quisiera que les enviara un email con un acoplamiento a su Web site con las muestras y los testimonials (o con un accesorio que contiene muestras), entonces le las dejan.
7) sigue con un email
¿Si usted tiene permiso, envíe siempre un email de la carta recordativa? y tan inmediatamente. Sea específico en su línea sujeta. (TIP PARA LOS COPYWRITERS: Si usted es un copywriter de publicidad o copywriter del Web site, utilice las palabras "que anuncian copywriting" o el "Web site copywriting" en el tema. La mayoría de la gente no consigue muchos email con esto en la línea sujeta, así que será distintiva y no snuffed probablemente por su filtro del Spam si tienen uno.) Tráteles el email (e.g. "hi Joe"), mantenga el cortocircuito ' n del email dulce. Incluya solamente el Info esencial, hágalo fácil leer y conversacional, y en negrilla las palabras o las frases importantes pues lo desnatarán probablemente solamente. Incluya un acoplamiento a su Web site, refiérase al día y féchele habló en el teléfono (y agradézcalos por ese tiempo), mencionan cualquier nombre que usted aprendiera (e.g. el nombre de la recepcionista, especialmente si la recepcionista diera le un email address pero le no consiguió realmente hablar al fabricante de decisión), le dicen que usted quisiera seguir en algunas semanas (si se asume que la conversación indicó que esto sería una buena idea).
8) sigue con otra llamada
Si el plomo parece prometedor, se cerciora de usted continuación. Y cuando usted lo hace, mencionar siempre el día y la fecha de la llamada original, así como el hecho de que usted envió un email. Dé un resumen rápido de quién usted es y de lo que usted hace, y diga que usted es el llamar justo a cerciorarse de ellos consiguió el email. ¡La mayoría del tiempo, usted encontrará el plomo hablará con usted sobre sus servicios, si recordarse solamente lo que usted lo hace!
9) no espera hacer también muchas llamadas
En un día realmente bueno, he hecho 80 llamadas frías. La mayoría de los días, aunque, usted debe estar muy contento hacer un promedio de alrededor 40. Usted pasará mucho tiempo jugar la etiqueta del teléfono.
10) no deja el mensaje
A menos que usted tenga que absolutamente (o usted tiene apenas sobre dado para arriba en el plomo), no deje los mensajes. La mayoría de la gente tiene llamadas telefónicas del apuro que vuelven de la gente que ella conoce y que tiene gusto; que vuelve llamadas telefónicas alguien que tiene intentar venderlas algo no es alto en su lista de prioridades.
11) no espera calificar también muchos plomos
Dependiendo de su negocio, si usted consigue a un buen plomo al día, usted está haciendo probablemente muy bien.
12) no cuenta con la conversión inmediata
Desafortunadamente, la mayoría de los plomos toman un tiempo largo para venir a la fruición (hasta 2 años). Usted tiene que ser preparado tan para ser paciente.
¡Buena suerte y el llamar feliz!
Sobre El Autor
* Glenn Murray es especialista de la sumisión del copywriter y del artículo de SEO. Él es director de PublishHub y también del estudio copywriting divino escriba. Él puede ser entrado en contacto con en Sydney +612 4334 6222 o en glenn@divinewrite.com. Visite http://www.divinewrite.com o http://www.publishhub.com para otros detalles, artículos MÁS LIBRES, o comprar su e-libro, los ' secretos de SEO.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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