¿Puede su estrategia de la banda ser salvada?
Si, al igual que a menudo el caso, le preocupan con táctica de los unications del comm- en vez de trabajar un plan para perseguir activamente ésos los comportamientos de la audiencia del exterior que le paran de alcanzar de sus objetivos, la respuesta es sí.
Afortunadamente, no es ninguna gran cosa que hace el interruptor a una secuencia problem-solving de las relaciones públicas que trabaje. Acepte simplemente esta realidad: La gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción esa gente cuyos comportamientos afecten a la organización, la misión de las relaciones públicas es realizada.
Qué este acercamiento a las relaciones públicas puede hacer para los negocios, no-se beneficia y las asociaciones, son ayuda que alteran las opiniones, y así los comportamientos de sus audiencias externas más importantes, ésos con el impacto más grande en sus operaciones. Esto puede hacer alcanzando sus objetivos mucho más fácil, y mucho más probablemente.
Aquí es cómo podría trabajar para usted.
Siéntese y enumere a esas audiencias exteriores los suyos cuyos comportamientos pueden dañar las perspectivas de su organización. Entonces, puesto les en la orden de cómo es severo son sus impactos, y nosotros trabajará en #1 en esa lista.
El primer objetivo es crear una meta de las relaciones públicas. Así pues, porque es probable hay opiniones negativas hacia fuera allí, usted y sus cohortes deben hacer frente con a miembros de ese público objetivo y obrar recíprocamente con ellos. ¿Hace muchas preguntas tales como “qué usted sabe sobre nosotros? ¿Usted ha tenido clase de contacto con nosotros? Qué le tienen puesto de acuerdo con nuestros productos o servicios?”
Y mientras que usted está haciendo esas preguntas, mantenga sus ojos y oídos pelados para las respuestas evasivas o vacilantes. Y también para las negativas tenga gusto de las inexactitudes, de las falsedades, de las ideas falsas, de las rumores que hace daño y de las asunciones falsas.
Su meta de las relaciones públicas se puede ahora establecer usando las respuestas que usted acaba de recolectar. Y esa meta será la opinión específica que usted desea alterar, generalmente llevando al cambio del comportamiento usted quiere realmente. Por ejemplo, las metas tienen gusto, correcto esa inexactitud, el clearup que idea falsa, o calabaza esa rumor que hace daño de una vez por todas.
¿Qué usted necesita saber que sea la mayoría sobre su nueva meta de las relaciones públicas, cómo yo consiga de aquí allí, y qué programa de acción sea el más apropiado? Su estrategia le dará la respuesta. Pero usted tiene solamente tres opciones cuando viene a las estrategias para las materias de la opinión o de la opinión.
Refuerce la opinión existente, cambíela, o cree la opinión/la opinión donde existe ninguno. Pero asegúrese de la estrategia que usted selecciona cabe claramente su meta de las relaciones públicas. Obviamente, usted no seleccionaría “lo refuerza” opción de la estrategia cuando su meta es cambiar una rumor perjudicial.
La escritura, como ella o no, es el desafío siguiente. Usted necesita un mensaje preparado cuidadosamente para alterar la opinión de su público objetivo dominante. Pero escritura no es ninguna caminata en el parque.
El mensaje debe no sólo ser correctivo y cristalino, debe también obligar si es mover la opinión de su miembro del público objetivo en su dirección - una necesidad, si esos comportamientos deseados son ocurrir.
Como el oficial del ejército que llama en fuego de artillería durante combate, usted debe llamar en sus táctica de las comunicaciones para llevar su mensaje a su blanco, los miembros de su público objetivo.
El arsenal es lleno de tales táctica que se extienden de contactos, de informes del grupo, de comunicados de prensa y de discursos personales a los email, al letra-a--redactor, a los folletos, a los aspectos y a muchos, muchos otros de la celebridad.
La única precaución aquí está, el cheque cuidadosamente que cada táctica que usted elige tiene un expediente probado para alcanzar a gente como los que compongan a su público objetivo.
No será mucho antes se plantean las preguntas urgentes. ¿“Cómo estamos haciendo? Somos que hacen cualquier progreso hacia nuestra meta?”
Sería ideal si su presupuesto podría acomodar los considerables costes de encuestas sobre opinión profesionales para contestar a esas preguntas. Sin embargo, como usted hizo al principio del programa, usted puede supervisa otra vez opiniones entre miembros de su público objetivo haciendo muy las mismas preguntas que usted utilizó la primera vez alrededor.
Pero ahora, usted mirará cuidadosamente para las indicaciones que su mensaje y táctica de las comunicaciones están moviendo opiniones de la audiencia en su dirección.
Usted puede proporcionar siempre un alza al esfuerzo agregando nuevas táctica a la mezcla tan bien como aumentando sus frecuencias. Y compruebe su mensaje otra vez para asegurar su impacto y exactitud efectiva.
Qué usted habrá logrado es el uso oportuno de las realidades fundamentales de relaciones públicas. En este caso, salvar un programa insatisfactorio de la banda de modo que ahora entregue los comportamientos externos de la audiencia usted necesita ayudarle a alcanzar sus objetivos.
Sienta por favor libre de publicar este artículo y caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de Roberto A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. Él detiene a un soltero del grado de ciencia de la Universidad de Columbia, comandante en relaciones públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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