No tolere la banda de la chatarra
En relaciones públicas, la "chatarra" es más sobre actitud y la carencia de entender que una medida de calidad.
Esperanzadamente, si su misión de las relaciones públicas es todavía ser logrado, usted conviene que su empuje primario DEBE ser aprovecharse del hecho de que la gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos que conducen a los comportamientos fiables. Después cree, cambie o refuerza ese perception/opinion alcanzando, persuadiendo y moviéndose a las acciones que USTED desea, esa gente que comportamientos afecten más su organización.
Si usted compra esa idea, usted puede ser que también convenga que una preocupación con cosas como los folletos contra lanzamientos de prensa contra los boletines de noticias se podría considerar como acercamiento "junky" a las relaciones públicas. Particularmente cuando usted compara a un plan comprensivo que apunte la clase de cambio del comportamiento del tenedor de apuestas eso conduce directamente a alcanzar sus objetivos.
Y esos objetivos pueden incluir a los clientes que hacen compras de la repetición, las perspectivas convertidas a los clientes, empresa a riesgo compartido beneficiosos y las alianzas estratégicas, las uniones estipulando más con frecuencia en la buena fe o sus surtidores que hacen todo ellos lata para ampliar la relación.
¿Cómo usted encuentra tal plan? Por favor lectura de la subsistencia.
¿Primero, usted se ha sentado siempre abajo y ha enumerado cada audiencia exterior que comportamientos afectan su negocio de cualquier manera significativa? Bien, ahora enumérelos, entonces los alinean según cómo es serio es cada impacto, y trabajemos en las audiencias externas en la tapa de su lista.
¿Usted obra recíprocamente cómo con frecuencia con los miembros de esa audiencia de blanco? Probablemente no con frecuencia bastante estar realmente enterado de cómo se sienten sobre su organización. ¿Usted debe interactivo regularmente y hacer muchos de preguntas como "qué usted piensa en nuestro negocio? Tiene usted tenía experiencia con nuestros servicios o nuestros productos?" Toda la alarma restante del rato a cualquieres negativities, especialmente rumores perjudiciales, inexactitudes, ideas falsas y similares.
La mejor pieza de este taladro es que los datos que usted recopila mientras que supervisa a audiencias de blanco la opinión conduce directamente a su meta de las relaciones públicas. Es decir el cambio específico de la alteración y, así, del comportamiento de la opinión que usted desea. Pero para conseguir allí, usted debe alterar esas opiniones de una manera tal que las ideas falsas sea despejara para arriba, se neutralizan las rumores y las inexactitudes son fijas.
¿La pregunta entonces se convierte, cómo usted coloca este mensaje de modo que pueda hacer lo que se supone para hacer? Usted selecciona una estrategia, por supuesto. Usted está en suerte en eso allí es apenas tres estrategias de las cuales elegir. Cree perception/opinion donde no hay cualquiera realmente, cambian la opinión existente, o la refuerzan. Cuando usted elige su estrategia, cerciórese de que empareje la meta de la cual fluye.
Aquí, el trabajo verdadero alza su cabeza fea. Usted debe preparar el mensaje que usted espera alterará la opinión, y así comportamientos en su dirección. No hay tarea fácil pero ella realmente "donde el caucho resuelve el camino." ¿Imagínese el escribir algo ese de los extremos para arriba que cambian a alguien opinión? ¡Ahora que satisfacción!
Pero el mensaje debe destacar la verdad de una manera creíble mientras que trata el problema que vino para arriba cuando usted supervisó sus opiniones de las audiencias de blanco. Su mensaje debe hacer un caso que obliga para su punto de vista, y tan persuasivo, con la claridad, believability y de una manera que obliga.
Entonces usted debe lanzar ese mensaje a los receptores en la extremo-zona. Usted debe aprovecharse de la lista larga de las táctica de las comunicaciones disponibles para usted para llevar ese mensaje a los ojos y a los oídos de los miembros de sus audiencias de blanco. Usted puede utilizar viajes de la facilidad, las competencias y los lanzamientos de prensa o los discursos, las entrevistas de los medios, las columnas de la huésped del periódico, los email y muchos, muchos otros para hacer el trabajo.
Su desafío verdadero está decidiendo a si usted está haciendo progreso aceptable. Porque usted frustrará probablemente en los muchos del gasto de dinero en la investigación profesional de la opinión, usted y sus colegas deben después ir de nuevo a sus miembros de las audiencias de blanco y hacer las mismas preguntas de nuevo.
Qué usted desea ver es las indicaciones que las opiniones están cambiando, pues los elementos correctivos de su mensaje toman efecto.
A propósito, si las cosas no se están moviendo a lo largo bastante de rápido para usted, usted puede agregar siempre más táctica al esfuerzo así como el aumento de sus frecuencias. Es también una buena idea tomar otra mirada en su mensaje para asegurarse que mida para arriba en cuanto a ayuda, claridad e impacto efectivos.
Finalmente, usted puede estar seguro que usted ha evitado la "banda de la chatarra" cuando su esfuerzo de las relaciones públicas apunta la clase de cambio del comportamiento del tenedor de apuestas que ése conduce directamente a alcanzar sus objetivos.
Siéntase por favor libre publicar este artículo y caja del recurso en su ezine, boletín de noticias, publicación fuera de línea o Web site. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net.
Roberto A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003.
Sobre El Autor
Los consejos del kelly de Bob, escriben y hablan sobre la premisa fundamental de relaciones públicas. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Construcción naval Y Dique seco Co. De las Noticias De Newport; Director de comunicaciones, del departamento de ESTADOS UNIDOS del interior, y de la secretaria de prensa de diputado Assistant, la casa blanca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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