Aumente sus ventas mediante el seguimiento
La diferencia entre un negocio exitoso y uno que apenas consigue es que por el negocio que apenas está por piensa que el marketing es más cuando la venta ha sido made.One de los clientes principales razones por las vacaciones, los proveedores de cambiar o dejar de comprar se debe a la apatía por parte de la empresa. Nunca hay ningún seguimiento después de la venta. Los clientes a menudo se sienten abandonados. Ellos sienten que la empresa no apreciar su comerciales de modo que le dará a otra empresa para que does.In para su negocio para maximizar sus beneficios, usted tiene que darse cuenta del valor inmenso potencial de cada cliente. Y comienza cuando la primera venta es hecho. Cada cliente es un cliente potencial y repetir potencial fuente de referencia que conduce a customers.So otros el seguimiento se inicia con una nota de agradecimiento o una tarjeta de enviarse dentro de 24 horas después de su compra. Si ha adquirido desde su sitio web, en cuestión de minutos después de su compra. ¿Cuándo fue la última vez que un negocio dado las gracias por ser un cliente? El seguimiento debe continuar de forma regular, utilizando una variedad de las muchas seguimiento oportunidades que están disponibles para usted. Y la variedad de un seguimiento eficaz de las oportunidades que usted tiene disponibles para usted, es un ilimitado como su imaginación. He aquí diez ideas para ayudar a empezar: 1. Un cliente preferente show2. Un cumpleaños card3. Una venta especial para customers4 preferido. Un Newsletter5. Una carta personal con datos de interés, más un offer.6 especial. Una llamada telefónica personal de seguimiento up.7. Un día de fiesta card.8. Un concurso o sweepstakes.9. Un agradecimiento especial de tarjeta en el aniversario de cuando se convirtió en un customer.10. Un informe especial, un libro o libro-e para clientes only.Marketing estudios han demostrado que cuesta un de negocios seis veces a vender algo a una perspectiva que vender lo mismo a los clientes actuales. Así pues, su objetivo debe ser desarrollar una relación a largo plazo con cada cliente o cliente. Larga duración las relaciones con sus clientes o clientes dará lugar a una variedad de beneficios para su punto de partida de cualquier business.The de seguimiento debe ser su compromiso con sus clientes o la felicidad del cliente. Su objetivo no es simplemente la satisfacción de los clientes, sino superar las expectativas de sus clientes, dándoles más de lo previsto. Demostrarles que usted se preocupa por ellos más de lo que estamos acostumbrados de un business.To ello, Tienes que aprender acerca de sus clientes. Se aprende en primer lugar por que se les escuche, entonces, por hacer más preguntas y escuchar atentamente. Una de las mejores herramientas de seguimiento a utilizar es el envío de un cuestionario que se han compra. Usted también puede hacer que llenar un cuestionario en su sitio web. Al conocer los gustos personales de sus clientes que usted puede hacer un servicio personalizado, como el recorte de artículos de interés para los clientes especiales o reconocer sus logros, y los logros de sus familias o businesses.When gente compra en su sitio web o suscribirse a su boletín de noticias debe tener algún tipo de auto Responder. Con una respuesta automática, puede crear una serie de correos electrónicos diseñados para comunicarse constantemente con sus clientes. Usted puede configurar su contestador automático para enviar automáticamente una serie de correos electrónicos a su a los clientes a intervalos predeterminados. Por ejemplo, tan pronto como registrarse en su boletín informativo, que recibirá el primer e-mail en la serie. Y usted puede fijar el resto de la serie para llegar cada 2 días, o una vez al semana, o de cualquier marco de tiempo cree usted que es best.Stay en contacto con sus clientes, porque si no lo haces, alguien más lo hará. Estudios de mercado han demostrado que cerca de ochenta por ciento de las empresas se pierde debido a la apatía después de la venta. Construido en el seguimiento, se creó como un procedimiento automático de su empresa, es una barrera a la apatía. Se requiere tiempo, energía y la imaginación, pero no requieren una gran cantidad de money.For ejemplo, un cliente que representan $ 200 en beneficios para usted puede significar una ganancia de $ 200 sin seguimiento. ¿O que un mismo cliente puede significar 60.000 dólares en ganancias con el seguimiento. He aquí un ejemplo de cómo la aritmética de un seguimiento constante puede trabajar: * Seguimiento transforma el beneficio anual de $ 200 en un beneficio anual de $ 600 por cliente, con dos ventas de la repetición .* Seguimiento de los resultados en cuatro remisiones, representando cada uno $ 600, para un total de 2.400 dólares por año. $ 2.400 más $ 600 es igual a $ 3.000 .* Incluso si no ganan más referencias después del primer año, $ 3.000 veces a 10 años de relación debe tener con sus clientes significa que al menos 30.000 dólares de beneficio por cliente - - si el seguimiento! Clientes están mucho más dispuestos a comprar a una empresa que ya han hecho negocios con más de una compañía diferente que no lo sé. Una vez que un cliente ha comprado a usted, las posibilidades de que la compra de usted de nuevo son muy bueno. Disfruta de este fenómeno humano para aumentar sus ventas sin esfuerzo y de forma automática con inmediata y coherente de seguimiento à up.CopyrightÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 por Joe Love y JLM & Associates, Inc. Todos los derechos reservedJoe amor se basa en sus 25 años de experiencia ayudando a las personas y las empresas a construir sus negocios, aumentar las ganancias, y lograr el éxito total. Una agencia de publicidad ex Ejecutivo y consultor de marketing, el trabajo de Joe en el desarrollo personal se centra en ayudar a sus clientes a identificar los activos negociables ocultos que crean oportunidades y los beneficios extraordinarios, así como personal de sonido la felicidad y peace.Reach Joe en: joe@jlmandassociates.comRead más artículos y boletines de noticias en: http://www.jlmandassociates.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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