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Adaptación de tecnologías del blog a los e-newsletters corporativos

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Cada enero, las publicaciones comerciales publicaron una lista de predicciones por el año que venía. Discuten los productos, servicios y las tendencias que piensan cambiarán la manera que el negocio se hace, etiquetando estas “tecnologías quebrantadoras.” La idea de tecnologías quebrantadoras viene del libro de Clayton Christensen 1997, el dilema del innovador: Cuando las nuevas tecnologías hacen las grandes firmas fallar. Una tecnología quebrantadora es un método, un procedimiento, una habilidad, un dispositivo, o un material que redefine los estándares competitivos. Observe que la tecnología no tiene que ser un artículo físico y que nos fuerza a menudo a reexaminar la manera nosotros trabaja. La lista de InfoWorld de tecnologías quebrantadoras para 2003 incluyó fuente abierta, el autoservicio CRM, la identidad digital, y a mi favorito personal, Weblogs. ¿Cómo puede un diario simple, en Internet ser quebrantador? Para los arrancadores, vale el describir es de qué Weblog. Básicamente, un Weblog o un “blog” es un Web page personalmente creado, en línea, con impresión horaria que incluye los pensamientos, las ideas, y los comentarios del “blogger.” Las reflexiones son generalmente breves, pero se publican con frecuencia y constantemente. La gente puede suscribir para recibir las actualizaciones del blog vía email. A menudo, el blogger es un experto en el tema que él está discutiendo. En el primer vistazo, no aparece que los blogs estarían en todo quebrantador. ¿Tan porqué todo el bombo? Si consideramos de cerca la estructura y el intento de blogs mientras que las comunicaciones herramienta, nosotros pueden considerar algunas ideas de gran alcance en el trabajo. Los blogs son directos, uno-a-mucho vehículo para las ideas de comunicación. Amplían la capacidad de un individuo de comunicar. Son frescos y oportunos. El blogger, para mantener interés, debe comunicar a menudo. Los blogs permiten a una sola persona compartir ideas, penetraciones, y conocimiento útil con una audiencia. Los gracias al Web, la audiencia pueden ser global. Siempre que una nueva herramienta o proceso-tal como el email amplía comunicaciones, los efectos sea de gran envergadura y dramática. Aunque los blogs han estado alrededor por 3-4 años, podrían ser la cosa grande siguiente. Los blogs son la “voz verdadera” Dos características importantes de blogs son que son escritas por una persona que sea bien informada y apasionada sobre el asunto, y que están escritos en una “voz verdadera.” Éste es un cambio cósmico de la comercialización y los materiales de las relaciones públicas que son la grapa de comunicaciones empresariales. A menudo, cuando la información pasa con una comercialización formal o proceso de la banda, el resultado final es un documento atractivo, costoso, añejo, diluido escrito en corporativo habla. Este resultado es generalmente debido a los procesos que se desarrollaron para acomodar los costes y los estándares de la tecnología de la impresión, algo que a la incompetencia o a la malevolencia de comunicadores corporativos. El borde, la autenticidad, y la voz del profesional que habla a sus profesionales compañeros se pierde. Los blogs ofrecen la voz humana que puede ser ruidosa, polémica, e incluso rara. Pero el realness del blog inspira confianza y la curiosidad de la gente de los piqués. Un blog puede crear una comunidad y una discusión dinámica. Si usted es Director de producto que trabaja en la industria de los productos químicos, las ocasiones son que usted oiría hablar algo las experiencias verdaderas de otros Directores de producto en su industria que leída un pedazo brillante de la comercialización puesto hacia fuera por el departamento del marcom. Los blogs cupieron este requisito de comunicaciones perfectamente. Los blogs son simples Weblogs es fácil para que la gente publique, leyó y responde a. Ella puede fomentar una comunidad de individuos semejantes y ser el catalizador para las discusiones enérgicas. Los blogs son una forma intrínsecamente dinámica de comunicaciones. Los participantes de Weblog pueden suscribir para recibir fijaciones programadas al blog. Weblogs es barato producir y pueden incluir el contenido de una variedad de multimedias (audio, vídeo, archivos, etc.) y los acoplamientos de hipertexto que agregan valor a la discusión. Los blogs autorizan al individuo ¡Hay un anfitrión de las herramientas en el Internet que hacen blogging un broche de presión! Los blogs autorizan a una sola persona para capitalizar en el alcance y la ubicuidad del Web. Y no requieren la inversión o los costes recurrentes de tecnologías de la impresión. Los blogs autorizan la empresa Los blogs autorizan a la gente bien informada dentro de una compañía para compartir sus penetraciones, conocimientos técnicos, y maestría. El valor a una corporación es que este conocimiento se puede organizar, distribuir, y leveraged para aumentar el valor de diversas ofrendas del producto y del servicio al cliente. Si una corporación va a utilizar un blog, sin embargo, debe entender que eso controlar el contenido de la discusión es difícil. Si usted quiere un intercambio auténtico, usted tiene que estar dispuesto a aceptar piedra-lanzar y los comentarios críticos que ocurren a menudo en un blog. Esto requiere confianza que extiende y el donante para arriba algo del control de una compañía tendría normalmente cuando publica un comunicado de prensa o recibe su propio foro en línea, por ejemplo. La parte superior es que la gente escuchará una voz verdadera. Adaptación de conceptos del blog a sus boletines de noticias Usted puede adaptar tecnologías del blog a sus boletines de noticias electrónicos corporativos aprovechándose de los conceptos subyacentes. Usted puede, por ejemplo: * Publique una pequeña cantidad de información bien organizada con frecuencia y regularmente * Incluya el contenido de los individuos que son bien informados y apasionados sobre su trabajo * Haga fácil para que sus empleados comuniquen directamente en sus los propios, voz humana * Respete al lector cerciorándose de su e-newsletter proporciona valor y eso que él quiere recibirlo. Los E-newsletters engranaron hacia la educación de un mercado, algo que ésos centrados en la publicidad o la comercialización, producción para ser particularmente eficaces. Los E-newsletters ofrecen una manera comprable, directa para los expertos en una compañía de comunicar con una audiencia. Esto significa que un Director de producto o un ingeniero puede realzar el flujo de información y hacerlo más accesible a los que lo quieran. Piense en su canal y las necesidades de información de sus socios. Su compañía tiene una abundancia de la información que les ayudaría para vender sus productos más con eficacia. Hay mucha penetración dentro de su comunidad del socio que podría ser apalancada a través del canal. Y sus expertos técnicos e ingenieros tienen conocimiento crítico y comprensión de que cada uno podría utilizar. Cuál falta a menudo es una manera fácil para que los encargados de los “conocimientos técnicos” capturen su conocimiento, lo organicen, y lo entreguen. Los mejores e-newsletters se escriben en una voz verdadera, no en corporativo hablan. Hace dos años, el libro el manifiesto de Cluetrain sacudió para arriba la comunidad empresarial (véase http://www.cluetrain.com/book.html). ¿La revelación? Ese negocio está sobre seres humanos. Como el Jr. de Thomas Petzinger del columnista de Wall Street Journal escribe en la advertencia: “Era dumbstruck. Allí en algunas páginas, leí un resumen alarmante sucinto todo que había visto en veintiuno años como reportero, del redactor, del jefe de oficina y del columnista para mi periódico. La idea que el negocio, en la parte inferior, sea fundamental humano. Esa ingeniería sigue siendo de segunda categoría sin la estética. Esa conversación natural, humana es la lengua verdadera del comercio. Ese las corporaciones trabajan mejor cuando la gente en el interior tiene el contacto más completo posible con la gente en el exterior.” Resulta que la “voz humana” es una necesidad underserved o no hecha caso. En un mundo de los habitantes 6+ mil millones, el individuo anhela para hablar y para ser oído. Referencias Blogs como tecnología quebrantadora: Cómo Weblogs está volando debajo del radar de la gerencia contenta Giants, por Juan Hiler, CEO, Webcrimson, http://www.webcrimson.com/ourstories/blogsdisruptivetech.Htm Haciendo el sitio para las tecnologías quebrantadoras e inesperadas, por Hugh Blackmer, el bibliotecario de la ciencia, Washington y la universidad de Lee, http://home.wlu.edu/~blackmerh/sabb/nitle2.html* Blogs como innovación quebrantadora: ¡Un qué nuevo mundo valiente Blogging está construyendo! , por el Dr. James V. McGee, profesor, la escuela de Kellogg de la gerencia, http://www.mcgeesmusings.net/2002/05/15.html Weblogs en la ley de Harvard, lista de la señal para la reunión de ABCD Weblogs, por Dave Winer, http://Blogs.Law.Harvard.Edu/Stories/Storyreader$199

Todd Brehe Director de los productos de la comunicación Gallatin Technologies, Inc. http://www.gallatin.com (719) 597-3366 tbrehe@gallatin.com

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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