¡La excelencia del cliente vuelve al recibimiento del sitio del Web!
Para los de usted con los sitios del Web, usted sabe probablemente cuáles es un "anfitrión". Es una compañía que proporciona una localización, o dirección, en el Internet en donde reside su sitio del Web.
Es decir apenas como un negocio físico necesita una dirección, hace tan un sitio del Web. Usted no puede hacer que un sitio del Web y apenas "lo pegue para arriba" en el Web. A menos que usted desee instalar su propio servidor, usted tiene que pasar a través de una compañía de recibimiento que le dé que dirección, incluyendo espacio del servidor y la anchura de banda, que permite a los motores de búsqueda y a los visitantes encontrar su sitio.
Miremos algunos problemas comunes que tenemos a menudo con el recibimiento de las compañías:
¡Usted puede nunca encontrar a una persona real para hablar con! Pueden tener una línea de servicio de 24 horas de cliente abierta, pero usted puede nunca conseguir a través a una persona verdadera.
Está recibiendo a compañías piense a menudo que "el precio bajo" conseguirá siempre la venta, pero no pueden realizar que qué gente realmente desea el servicio de cliente excelente, los servidores que son encima de casi 100% del tiempo, y una variedad de servicios que vengan con el paquete de recibimiento.
Muchas compañías de recibimiento no proporcionan ninguna otra funcionalidad con excepción del recibimiento del sitio del Web. No proporcionan un "panel de control" por completo de goodies tales como E-mail seguro del PGP, carros de compras, análisis del registro, creación de base de datos, etc.
¿Conjetura qué? La gente de la ayuda técnica no hace a menudo a mejor "gente de la ayuda de cliente". Ella puede ser los gurúes técnicos, pero las sus mentiras principales del interés en sus servidores del alto tech y la otra funcionalidad, más bien que solucionar los problemas simples de sus clientes.
Es decir el servicio de cliente débil es un problema importante con la mayoría de recibir a compañías actualmente. Solución:
Tenía recientemente el placer de ser introducido a Combustion Hosting Company, y a la opinión que me impresionaron está una subestimación extensa.
Aquí están algunas cosas que me pulsaron como increíble. Cuando el teléfono suena, quienquiera contesta al teléfono se requiere para estarla parada hasta respuesta y para hablar. Después de todo, el acto escarpado de estar parado para arriba requiere que son alarma y están escuchando sus problemas y preocupaciones. ¡Y, usted habla realmente a una persona "verdadera"!
¡Con la combustión, si usted tiene un problema, apenas "no le dicen" cómo solucionarlo, ellos lo solucionan para usted! También, sus servicios no son ciertamente "recibimiento limitado." Pueden instalarle con una cuenta a donde usted puede tener acceso al Internet con números de acceso local no importa dónde usted viaja.
Sus precios son extremadamente razonables -- mucho mejor que había estado pagando previamente. El más, los "suplementos" que he recibido yendo con la combustión es asombroso.
Pero la una cosa que hace excedente del brillo de la combustión la mayoría del Web que recibe a compañías es su dedicación a proporcionar buen servicio de cliente, y ésta es un área en la cual sobresalen verdad.
Si usted está en el mercado para un sitio nuevo del Web, o si usted no está satisfecho con su anfitrión actual, considere así pues, el recibimiento de la combustión. Será uno de los movimientos más elegantes que usted podría hacer siempre para su sitio del Web. http://www.combustionhosting.com/moreinfo
Si usted desea prueba adicional en cuanto a las ventajas de usar la combustión, lea: este artículo.
Sobre El Autor
Los nobles del robin son el Co-Director del entrenamiento de los talleres del Search Engine con Juan Alexander. Enseñan el principiante de dos días, las "manos inclusivas avanzadas, y de cinco días de tres días en" talleres de la comercialización del Search Engine en localizaciones a través del globo. Ella también enseña cursos en línea de la comercialización del Search Engine con http://www.onlinewebtraining.com, y ella es un miembro del equipo oficial de la ayuda de la pregunta de Wordtracker. Con el socio Juan Alexander, la co-son autor una serie de e-libros llamados, "las guías totalmente no técnicas a tener un sitio acertado del Web." Y, abrieron a comunidad del establecimiento de una red para los vendedores del Search Engine llamados el centro del recurso del mundo para los vendedores del Search Engine.
robin@searchengineworkshops.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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