Sus acciones dicen a sus clientes cómo usted espera ser tratado
Hay un principio extensamente aceptado de conducta humana que vaya algo similar. “Sus acciones dicen a mundo cómo usted espera ser tratado.” Mire todo alrededor de usted y usted encontrará que la verdad de esta declaración es tan evidente como la ropa que usted usa.
Así pues, si usted no espera ser acertado, usted está diciendo el mundo que usted no piensa probablemente que usted tiene lo que toma para tener éxito, si usted no espera conseguir la orden, usted no probablemente, si usted no espera conseguir remisiones de sus clientes, usted no cree probablemente en su corazón que usted los merece.
Recientemente, hice un examen de los lectores de este boletín de noticias (gracias a los que participaron) que preguntaban cuál era la cosa del número uno que usted quiso saber sobre la generación de remisiones. Algo a mi sorpresa, una cantidad de forma aplastante de gente sugirió que la cosa del número uno que la retuvo fuera miedo de pedir remisiones.
¿Ahora cuál es que diciendo a sus clientes?
Uno absolutamente la mayoría del modo eficaz de generar una inundación del nuevo negocio por la remisión es hacer simplemente la recepción de remisiones de la alta calidad una condición de hacer negocio con su firma. La derecha de la generación del plomo de la remisión de la estructura en su servicio.
Aquí es cómo usted puede hacerlo. El cliente siguiente que usted aterriza debe ser presentado con el hecho de que la parte de su responsabilidad en la relación es proveer de usted 3 remisiones en los 90 días próximos. (Ahora no se preocupe, usted van a decirles exactamente cómo hacer eso.)
Intente esta declaración encendido para el tamaño: Sr. Client, nos preponemos hacerle tan indignantemente feliz con nuestro servicio y los resultados que proporcionamos que sabemos que en el final de 90 días usted querrá referir a 3 más personas apenas como usted.
Me atrevo le a probar esto.
¿Conjetura qué sus clientes dirán?
“Bien, seguro, aceptable”
Por supuesto convendrán, qué más son ellos que van a decir.
Pero aquí está la belleza verdadera de esta declaración y estrategia. Mire qué sus acciones están diciendo. Sabemos que usted va a ser emocionado. Sabemos que merecemos remisiones. Como puñetas planeamos sure en la entrega de las mercancías.
¿Tan ahora cómo el mundo va a tratarle?
Aquí están algunos indicadores en cómo usted puede ejecutar esta estrategia.
Usted puede hacerle la parte de su “familiarización con le” reunión
Usted puede tener un sistema reunión de la remisión del chequeo de 90 días
Usted puede buscar “horas de la verdad” o siempre usted o alguien en su personal consigue un elogio de un cliente.
Usted puede hacer que un juego fuera de él - dice la palabra y el sistema mágicos de la remisión para inundar.
Algunas reglas para hacerla verdadera
Prepárese para educar su fuente de la remisión sobre su negocio
Dígales exactamente el tipo de cliente que usted está buscando
Cerciórese de entiendan que usted quiere a la gente que quiere el mismo nivel de servicio que ella recibe
Si usted tiene clientes específicos de la blanco en mente, demuéstreles la lista
Hágala fácil - darlos estamparon las postales de la remisión y las letras de la remisión de la muestra
Derechos reservados Juan 2004 Jantsch
Sobre el autor
Juan Jantsch es un perito en comercialización basado en Kansas City, MES. Él escribe con frecuencia en táctica de la comercialización de la pequeña empresa del mundo real y es el creador de la cinta del conducto que pone un sistema de comercialización de llavero de la pequeña empresa. Cheque hacia fuera su blog en http://www.DuctTapeMarketing.com/weblog.php - consigue estas clases de extremidades del asesino semanales enviando un email a mailto:subscribe@ducttapemarketing.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
