Creación de la derecha? Viral reputación?
A menos que sea nuevo para las empresas, o han estado bajo una roca durante bastante tiempo - una clave técnica de marketing (que no es nuevo) - se llama "viral". Sobre la base de la palabra "virus" - viral marketing viral o de negocios simplemente significa que se extiende "como un virus en línea raíces de marketing viral realmente despegó cuando Microsoft regaló gratis cuentas de correo electrónico - y la publicidad en este final de correos electrónicos. "Obtenga su propia HOTMAIL cuenta ". Este se extendió como fuego silvestre - como una infección viral. Por lo tanto, marketing viral fue verdaderamente born.But este artículo no se trata de marketing viral, sino más bien acerca de cómo contener o curar eficazmente una mala brote de virus reputación ". ¿Qué es un virus reputación? Virus? una infección que se propaga rápidamente. Reputación? .. lo que otros piensan acerca de you.This puede ser positivo o más a menudo, usted es un negative.If regulares lector de mis artículos, usted sabrá que fomentar el uso de "frases" y "palabras" para apoyar o reforzar mi punto. No decepcionar a una mis lectores? así que aquí es otro ejemplo clásico. "Prevenir es mejor que cura ". En la más simple, esto significa que es mejor para evitarlo - que pasar por el largo, señala los problemas asociados con la búsqueda de la cura para el virus, en este caso - SU virus.In negocios específicos, tanto en línea y fuera (o lo que yo llamo 'el mundo real de negocios) - esto puede clasificarse de la siguiente manera: -1. Producto (o servicio) 2. Ventas de tono. 3. Relations.1 cliente. Producto (o servicio) Cualquiera que sea usted está en negocios - que se vendiendo algo. Una idea, un concepto, un producto, un servicio, un conjunto, una solución? .. realmente no importa lo que is.However, dos principios clave son vitales para asegurar que "impedir" un viral negativo reputation.a) Asegúrese de que su producto no es basura. HA! Suena a sentido común? Echa un vistazo a su alrededor en el mundo y ver cuánto trosh está a la venta - y compararla con algo mejor que hace lo mismo o similares, por un precio similar. Vender la basura a su riesgo. Personas (como usted y como yo) odio. Y así es como un "negativo" reputación begins.b viral) ¿Puede su producto / servicio que demostrar?. "que hace exactamente qué dice en la lata "? El" estaño "es proverbial - el sentido de que una lata de frijoles, realmente es una lata de frijoles. Si obtiene guisantes lugar? .. no será feliz. No reclamación (o más demanda / exceso de promover o más del mercado / excesivo / sobre-venta) de su producto puede hacer algo que realmente no puede hacer frente a. Si lo hace - entonces iniciar una "negativa" reputation.2 virales. Ventas PitchOr cómo vender, comercializar o promocionar su producto. Esto es vinculados a (b) -, pero puede ser totalmente independiente y zona mortal, si no se careful.If usted está vendiendo su producto / servicio, etc, que necesita ponerse en los zapatos de sus clientes potenciales. ¿Cómo usted reacciona a su campo de ventas - la publicidad, la comercialización, y copia? Sí - es todo sobre la persuasión? pero suave y suave persuasión. Recibe los clientes a 'buy-in "- y no de mano dura o la fuerza them.The' Hard-Venta" a menudo puede volverse contra usted, y puede tener consecuencias a largo plazo - especialmente su reputation.Don no oversell?. Usted debe entregar más-. No más de entregar-en la medida en que su producto se pierde en una exuberancia de descuentos, ofertas especiales, bonificaciones y freebies.If su producto es probado, y realmente vale la pena el precio que están pidiendo - ¿por qué te sientes obligado a agregar regalos por valor de 100 veces más? Y sí - que realmente ocurren todos los días - especialmente en línea. "Pero mi producto por sólo $ 47 - y obtener ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, por valor de £ 4.995 regalos". please.Freebies Oh, extras y bonificaciones son grandes -- pero en esa medida? Si usted compra un coche por valor de $ 25,000 - Qué le espera a su distribuidor para darle valor de $ 250.000 extras? Por supuesto que no. Usted será la suerte de obtener un tanque de gas.If su producto es realmente bueno, no someterse a la gratis-cazadores. Ir a los verdaderos clientes - y darles un verdadero campo de ventas. Desafortunadamente para la comercialización del Internet de negocios, parece lo que ha ido por la ventana, y el paquete de bonificación es simplemente el menosprecio de los valor real y el valor de los principales product.3. Cliente ServiceThe GRANDES ONE.This es donde muchas empresas y empresarios caen en la cara plana. Mal servicio al cliente, especialmente después de la venta, es mortal. Positiva, activa y eficaz servicio al cliente es fundamental, tanto antes como después de la venta. Muchos antes de concentrarse en la venta?. Para hacer esa venta?. A continuación, se muere todos los off.Pre venta de servicios es una necesidad. Ayuda a conservar la de clientes y es importante para obtener el sale.But ignorar el servicio post-venta a su peril.Once tiene el cliente?. Es mucho más fácil de vender, revender, obtener referencias? .. Pero si al final tiene que perder al cliente porque simplemente no cuidar de ellos después de que usted tiene su dinero?. ¿De verdad crees que van a gastar más de su dinero en efectivo con usted? Pobres post-venta de servicio al cliente es también un factor importante de las restituciones. Mantener un buen servicio al cliente - reducir su restituciones (y quejas). Es cuestión de «limitar los daños». El tema central de este informe es acerca de su viral Reputation.It 's muy fácil de coger un "negativo" viral reputación. Y se propaga sin piedad. Antes que usted lo sepa - la primera persona que se infecta (por lo general debido a que han fracasado en una o más de las categorías anteriores) - se ha "infectado" muchos, muchos others.Just diciéndole sus amigos, familiares, colegas, socios?. Luego, a su vez, otros dicen lo que saben?. Entonces los otros dicen más? ¿Ves mi punto? Un "positivo" viral reputación es mucho menos contagiosa y no es muy virulento? es mucho más difícil catch.FACT - Personas simplemente difundir malas noticias a un ritmo diez veces más rápido que las buenas news.Once el daño está hecho, una vez que la negativa del virus comienza a extenderse - la búsqueda de la cura (que detener o reparar el daños) será increíblemente difficult.So, la prevención es mejor que la negativa cure.Prevent viral reputación, con buenos servicios o productos, las ventas de tono honesto y sobre todo, sólido servicio al cliente. Lenta pero seguramente se beneficiará de la positive.An artículo de Gary Durkin Fundador de Internet Asesoramiento CenterÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, http://www.InternetAdviceCenter.comGary ® tiene más de una década de éxito de la empresa internacional fuera de línea detrás de él, y ha estado haciendo negocios en línea durante 6 years.If desea unirse a miles de suscriptores a su boletín informativo «Cumplir éxito" - enviar un correo electrónico en blanco a deliveringsuccess@kioskcities.wsÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005 - Todos los derechos reservados worldwide.You son libres de distribuir este artículo, siempre que se mantiene sin cambios y con los recursos
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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