Cómo decir no
El rechazo duele. A nadie le gusta dar o recibir la misma. Todos deseamos que podríamos vivir en un mundo donde todo el mundo dice "sí". Y, sin embargo, a veces usted tiene que decir "no". Aquí es cómo decir "no."> CourageousSome que las personas se sienten miedo de decir "no". Se puede esperar una reacción hostil o que quieren ser útiles. Como resultado de ello, acaban inconveniencing sí mismos y para otros people.Recognize que está bien decir "no". De hecho, la mayoría personas prefieren recibir una sólida "NO", entonces que un "sí."> Reducción EarlyYou se ahorra tiempo, energía, y el estrés por la disminución de ofertas tan pronto como te das cuenta de que usted no quiere. Preguntas siguen sin respuesta nosotros como los huérfanos hambre, el llanto de nuestra atención. Y nuestra tensión aumenta a medida que su número crezca. Rescate sí mismo de este dilema por la adopción de decisiones. Por supuesto, si de acuerdo que es lo que usted desea. En caso contrario, la disminución. Esto le libera de pasar con otras opciones y libera tu mente a considerar otras posibilidades.> Tome un intento activo RoleSome personas a decir "no" por hacer caso omiso de la otra persona. Si bien esto puede ser una forma aceptable de tratar con el correo basura y llamadas en frío, es una terrible estrategia que usted sabe que la otra persona. Esto incluye situaciones en las que le han pedido a alguien a hacer algo, como enviar la información, preparar una propuesta, o llame a usted no back.This estrategia para los siguientes reasons.1) La otra persona no tiene manera de saber lo que está haciendo. En primer lugar, la otra persona puede asumir que usted no puede contestar porque está de viaje, recuperándose de una cirugía, o la utilización de un defectuoso sistema de mensajes. Finalmente, concluyen que se están rude.2) Ignorar a alguien es a la vez medio y poco profesional. Me duele la otra persona. Y que crea sentimientos de resentimiento hacia usted y su empresa. Recuerde que los molestos vendedores también pueden ser sus clientes o que puedan influir en customers.3) Este desechos de su tiempo y energía. Usted (o su personal) tiene que eliminar mensajes, a tiro de correo, y empujar a la otra persona de lado los intentos para llegar a you.4) Usted sufre también. Cada vez que se elimina un mensaje, su conciencia le recuerda que usted está haciendo algo equivocado. Y que crea stress.Take cargo de la situación y decirle a la persona "no". Por ejemplo, usted puede decir, "estoy llamando para decirles que no tengo ningún interés en su oferta. Por favor, elimine mi nombre de tu lista. Gracias". Si desea evitar hablar con la persona, la llamada cuando la persona que usted espera que lejos de ser el teléfono (por ejemplo, durante el almuerzo, tarde en la noche, temprano en la mañana, o en un fin de semana) y dejar un mensaje. Usar la respuesta above.Otherwise, puede enviar correo electrónico, un fax, o una nota de regular mail.In todos los casos, mantener el mensaje breve, evitando las explicaciones o disculpas. Decir "no" y mover on.The punto clave es que una vez que se inicie un diálogo, estás obligado a final, en lugar de dejar morir de hambre por negligencia.> Usar el Magic PhraseSometimes la otra persona quiere discutir con usted. Quizás la persona que llama es extraordinariamente persistente en la demanda de una explicación. O quizás usted quiere un suave manera de rechazar una solicitud de un buen amigo. En estos casos, utilice la frase mágica que ponga fin a la discusión. Se trata de: "Ojalá pudiera". La respuesta completa incluye 1) un reconocimiento de la oferta, 2) la frase mágica, y 3) una solicitud o una alternativa possibility.Here 's un ejemplo de cómo podría funcionar esto en una situación de venta. "Tengo entendido que usted quiere comprar el nuevo gizmo. Quisiera poder. Por favor, mi nombre fuera de su lista. "Y si la persona que llama le pide una explicación, digamos," Como he dicho, me gustaría comprar este. No tengo ninguna necesidad de (o ningún interés en) un gizmo. Por favor, tome mi nombre fuera de su lista. "Y si persiste la persona que llama, por ejemplo," he dicho No tengo necesidad de ello. Va a hacer un mejor uso de su tiempo si usted llama a alguien más. "También puede utilizar esta en situaciones personales. Por ejemplo, usted podría decir:" Yo entiendo que quieres que cuidar de sus seis los niños y los cinco perros que la próxima semana, mientras que ir de vacaciones. Ojalá pudiera. Tal vez usted puede tomar a los niños con ustedes y poner a los perros en una jaula. "Y si responde con," No podemos tener a los niños con nosotros. Eso es razón por la que estamos pidiendo que usted tenga. "Usted puede decir:" Ojalá pudiera. Tal vez alguien más puede ayudar. "Y si persisten, por ejemplo," Yo entiendo lo que quieres. Y me gustaría ayudar. Disculpe, tengo que ir ahora. "> Una Añadido ThoughtSome gente empujar muy duro para conseguir lo que quieren. Que utilizarán los insultos, la culpa, y las amenazas. Ola todos estos trucos de lejos con respuestas como las siguientes: "Estoy todavía no puede aceptar su oferta". "Vamos a dejar este con una nota positiva. Me gustaría ayudar. Gracias por preguntar "." Eso suena como un insulto. He dicho que no tengo necesidad de ello. Adiós "." Eso me parece ofensivo "." No estoy de acuerdo con eso. "Usted puede notar que todos estos son corteses respuestas a ser atacados. Recomiendo que se cortés porque siempre quiere ser la persona más madura en cada una conversación. De esta manera, usted no tendrá que devolver la llamada con un apology.Notice que implica el tratamiento de rechazo de la otra persona con respeto y dignidad. Decirle a la gente "no" pronta y educadamente. Y luego pasar on.IAF Certified Professional Facilitador y autor Steve Kaye trabaja con los líderes que quieren ser más eficaz. Su innovador talleres han informado e inspirado personas a nivel nacional. Su facilitación produce los resultados que la gente de apoyo. Llame al 714-528-1300 o visite su sitio Web para más de 100 páginas de
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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