Los 10 principales requisitos para su negocio a ser y seguir siendo rentable
Vivimos en un mundo competitivo y agresivo. La presión diariamente a trabajar "mejor, más barato y más rápido" puede hacer que incluso los propietarios de negocios con talento y empresarios pierden el sitio de los primeros principios. En cuanto a hacer frente a las decisiones y los detalles de funcionamiento de su negocio, centrarse en los fundamentos! Independientemente del tipo de negocio o los productos o servicios que vende, aquí están mis sugerencias para el Top 10 Conceptos básicos que harán de su fortuna: 1. Beneficios para el cliente. Usted y sus clientes deben comprender claramente los beneficios que sus productos y servicios proporcionan. La mayoría de las decisiones de compra se basan en la percepción del consumidor de que un nuevo color se añade el prestigio o la que un pequeño, más ligero producto será más conveniente. Comprar cliente benefits.2. Valor añadido. Los clientes deben recibir más en el valor de lo que cobran por sus productos y servicios. La mayoría de nosotros no queremos un "justo" de cambio, queremos un trato, el sentido de que tenemos un valor adicional para nuestros money.3. Un servicio extraordinario. Esto significa que la atención al detalle. Contestar el teléfono en el primer anillo, proporcionando un número 800 y 24-horas al cliente números de servicio son algunos ejemplos. LL Bean ha hecho una fortuna con su "no hay preguntas" de garantía. Así que puede usted! 4. Conozca a su público. Toda empresa tiene que conocer a su público. Volvo y Nissan tienen muy diferentes público, y su publicidad, fijación de precios, e incluso la ubicación de sus concesionarios en este sentido. Un público adulto joven puede valorar bajo precio, mientras que otro grupo puede valoran la calidad, rendimiento, fiabilidad o algunos otro elemento. Esto es aún más crítico para las organizaciones de servicios que sus productos son invisibles (consultoría, educación, entrenamiento, etc) .5. Ubicación. En los viejos tiempos, esto significó la dirección de su tienda o almacén. Ahora bien, significa obtener sus mensajes de marketing en manos de su cliente cuando y donde ellos son receptivos. Esté seguro de su sitio web está ubicado en la parte superior de los motores de búsqueda. Haga su anuncio de una página amarilla más grande o más distintivo. Aficionados de las carreras de NASCAR son los más fieles consumidores de la marca en Estados Unidos. Si quiere llegar a ellos, comprar espacio en un coche de carreras! 6. Conveniencia. Cliente espera para comprar a su conveniencia, para pagar con tarjeta de crédito, a llamar a un número 800, y que sus preguntas contestadas correctamente la primera vez. Hora Obviamente, la mayoría de los proveedores de servicios (médicos, jurídicos, consultoría) no pueden estar disponibles las 24 del día, y cómo manejar el problema dirá mucho acerca de usted y su negocio a clientes potenciales. Hacen que sea fácil hacer negocios con usted! 7. Innovación. Nueva es bueno, más nuevo es mejor. Los clientes esperan que los beneficios de la tecnología más moderna. En una mínimo, esperan que la comodidad del correo electrónico, correo de voz, buscapersonas, y fax. Si hay un más rápido, mucho mejor, más barato y más confiable para hacerlo, adoptar técnicas de corte de borde antes de que su competencia no! 8. Fiabilidad. Los consumidores asumen que pueden confiar en sus productos y servicios. Si son la compra de su tiempo y experiencia, dependen de su disponibilidad, sus consejos, su atención al detalle, y su seguimiento. La durabilidad puede ser menos importante en un tirar de edad, pero los consumidores exigen 100% de fiabilidad. Esté disponible para ellos cada vez que! 9. Planificación. La planificación tiene en giros extraños cuando un chip de computadora "generación" dura 6 meses y un sitio web puede ser "viejos" en 6 semanas. La planificación es la capacidad de supervisar, la influencia, y los beneficios del cambio. Planificación de medios con una declaración de la misión y la flexibilidad para responder al instante cuando los nuevos información le permite cumplir su misión con mayor eficacia. Planificación de medios a controlar su destiny.10. Comunicación. Medios de comunicación instantánea, 2-comunicación entre todos los niveles y todas las ramas de un de la empresa. Significa que la comunicación con sus proveedores y competidores, y trabajar con sus clientes para que sean sus más importantes diseñadores, investigadores y expertos en servicio al cliente. Esto significa una "puerta abierta" de políticas y modelos de organización plana. Esto significa escuchar es más importante que hablar. Significa que las ideas de la regla A, una world.ÃƒÆ "¢, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2003 by Philip E. Humbert. Todos los derechos Reservados. Este artículo se puede copiar y utilizar en su propio boletín o en su sitio web, siempre y cuando incluya la siguiente información: "Escrito por el Dr. Philip E. Humbert, escritor, orador y asesor de éxito. Dr. Humbert, cuenta con más de 300 artículos gratis, herramientas y recursos para su éxito, incluyendo un boletín grande! Está todo en su sitio web en: http://www.philiphumbert.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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