Estrategia Que califica - Identidad De la Marca de fábrica
Hoy, en muchas organizaciones alrededor del mundo, el calificar se trata como ejercicio cosmético solamente, y se mira simplemente como un nombre, una insignia, inmóviles nuevos y posiblemente una nueva campaña publicitaria. Pero, asociar su "marca de fábrica" a tales cosméticos superficiales es como decir que la gente es realmente solamente la suma de su nombre, cara y a veces su ropa
Pero el calificar es una disciplina pensativa que pertenece fuertemente a la estrategia a largo plazo de una organización; la estrategia de la marca de fábrica es, o debe ser, estrategia de negocio, y viceversa.
El calificar elegante está sobre tener un punto de vista claro en una qué organización está alrededor y cómo puede entregar una experiencia pensativa y única a sus clientes. Entonces, la ejecución está sobre la organización de todos los productos, servicios, y operaciones corporativas alrededor del cliente, para cerrar el boquete entre la experiencia prometida y entregada de la marca de fábrica.
Por ejemplo, las grapas, oficina-proveen a minorista en los E.E.U.U., tienen como objetivo el hacer de la experiencia que compra fácil, como comunicado en su trademarked el lema "que era fácil." En la práctica, puede significar el entrenamiento del personal front-line en los procesos del servicio de cliente (e.g., cómo reducir al mínimo ediciones durante la comprobación), diseñando el Web site por revisiones inmediatas del producto y plazo real de expedición, y programar la entrega rápida de órdenes y recogida de vueltas. Todos esos aspectos de organización se refuerzan así y convergen al mismo objetivo estratégico.
Acerque a calificar como estrategia de negocio, es visión cómo todos los productos, servicios e interacciones con el consumidor bajo marca se convierten en bloques de edificio de la roca de fondo de la confianza derivada de la experiencia de sus clientes; Por ejemplo el iExperience que iFamily de los iProducts de las manzanas entregue a su iFanatics.
Ser el calificar acertado, elegante tiene que ser visto como parte importante de la estrategia corporativa, algo que influenciará profundamente la organización entera. Ése es porqué la necesidad elegante de las iniciativas que califica de estar dirigido no solamente al costumer externo pero también tiene que ser dirigida al interior de la organización, transformando la figura del CEO en el campeón de la marca de fábrica que conduce la marca de fábrica y cada una en la organización; Piense a Howard Schultz, trabajos de Steve o a Richard Branson
Convertirse y actuar verdad como los campeones de la marca de fábrica, necesidad de CEO's de tomar todas sus decisiones basadas en tres premisas:
1. La marca de fábrica es el activo más importante de la organización
2. La fuente de la renta más importante es el cliente, y
3. El calificar está sobre la planificación de empresas.
Estas tres premisas quieren ayudan a CEO's para seguir la regla más importante del juego de la comercialización: Si usted no vende, usted no está en negocio.
Este acercamiento del nivel del CEO a calificar, permite que las marcas de fábrica tengan un reconocimiento ayudado que pueda dar lugar a las oportunidades de la tasación superior y de la extensión, que aumentarán en última instancia la lealtad de los clientes. También proporciona métrica tangible de la gerencia para determinar las iniciativas, que se pueden transformar eventual en equidades tangibles de la marca de fábrica.
Para medir cómo es fuerte su marca de fábrica es copia y goma: (http://brandidentityguru.com/bightml/brandmasterpiece.html). Entonces chasque la "toma la prueba de la fuerza de la marca de fábrica". Éste es un examen corto que mide la fuerza de la marca de fábrica de cualquier compañía. Es una gran herramienta para ver donde usted está hoy.
El blanco de Scott es presidente del gurú de la identidad de la marca de fábrica (http://www.brandidentityguru.com), de una marca de fábrica principal consultando y de la firma de estudios de mercado situada en Easton, Massachusetts, los E.E.U.U., cerca de Boston.
El gurú de la identidad de la marca de fábrica se especializa en crear corporativo y las marcas de fábrica del producto que aumenten ventas, la cuota de mercado, la lealtad del cliente, y la valuación de la marca de fábrica. Sobre el curso de su carrera que calificaba 15-year, el blanco de Scott ha trabajado en una variedad amplia de industrias: de alta tecnología, fabricando, software hardware y, telecomunicaciones, actividades bancarias, restaurantes, manera, healthcare, Internet, venta al por menor, y negocios del servicio, así como organizaciones no lucrativas numerosas.
Los clientes del gurú de la identidad de la marca de fábrica incluyen: Asolee a la vida financiera, a la cola de coca, al HP, al sol, a Nordstrom, hipoteca federal americana, a Simon (el encargado más grande de la alameda de compras de América) y a muchos otros, incluyendo las compañías de crecimiento que emergen numerosas.
El blanco de Scott es un altavoz muy entusiástico y tiene el regalo de poder explicar los principios de calificar de una manera que obliga y entretenida de modo que la gente en todos los niveles pueda entender.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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