¿Su E-mail Del Delfín Cogió En Red Del Atún Del Spam?
Déjeme pedir un par de preguntas:
¿Si los clientes (potenciales) envían un E-mail a su compañía, desean recibir una respuesta?
¿Si usted, en la vuelta, E-mail su cliente, lo hace usted contó con que su E-mail esté entregado al cliente?
Bien, en mi caso, contesté "SÍ" en ambas preguntas. Después de todo, el cliente pide una respuesta, así que es normal contar con eso cuando usted envía un E-mail en vuelta, que el cliente lo recibe.
Desafortunadamente, esto es no más largo el caso.
Es altamente importante que usted consigue este punto, así que déjeme reformulen eso:
¡Si usted envía un E-mail a un cliente a que el cliente desee y espere, pueda ser que (el s)he nunca lo recibe!
He investigado esta edición, y la causa de esto es la filtración del E-mail al lado de la ISP del cliente, prevenir Spam indeseado (E-mail no solicitado) para hacer su manera en su caja. Pero no solamente el Spam genuino se filtra hacia fuera. Incluso el E-mail que el cliente desea (y espera a menudo) recibir, se puede coger para arriba en este filtro. Está sucediendo tan a menudo, allí es incluso un término para él: "positivos falsos".
Esto permanece a veces inadvertido, porque el cliente no la consigue a correo que dice que fuera filtrado hacia fuera. O usted no consigue una contestación del ISP/filter que su correo no pasó.
Su E-mail del "delfín" se puede esencialmente coger en el filtro "atún del Spam produce neto".
Esto puede afectar negocios en muchos niveles:
Los clientes potenciales no convierten en clientes verdaderos, porque nunca "oyeron de usted".
Los clientes infelices como "nunca consiguen una respuesta en su ayuda solicitan".
Los clientes infelices que no consiguen el Info/el producto ellos pagaron (las instrucciones de la transferencia directa para los productos digitales son entregadas a menudo por E-mail)
Cuando sucede esto, el cliente señala generalmente el dedo al negocio...
... su negocio no era responsivo;
... su negocio no resolvió las ediciones del cliente;
¡... que su negocio no entregó!
Pero, por supuesto, usted no debe culpar. ¡Usted respondió! ¡Usted resolvió! ¡usted entregó! Es la ISP del cliente que no entregó. Un E-mail que su cliente deseó, y esperó.
Los errores suceden. Pero a veces, las ISP y los negocios del servicio de correo no tienen ningún interés en enderezar qué fue mal. Y puesto que no se culpan, consiguen lejos con no hacer nada. Pero en el su y mi negocio del Horario de Greenwich, es lastimado por esto.
Así pues, es hora de señalar a clientes en la dirección derecha. Si más y más clientes saben dónde quejarse si no consiguen el E-mail ellos desearon, las ocasiones son que el servicio de la ISP y/o de correo es forzado en la acción.
Hay mucho ISP o el servicio de correo puede hacer. Los clientes deben tener la posibilidad "whitelist" usted. Un "whitelist" es una lista de las direcciones del E-mail o los dominios de los cuales el cliente permite que el correo continúe, incluso cuando el filtro piensa es "chatarra". Una opción que no es una opción es pedir que los clientes apaguen el filtro. El Spam es un problema demasiado grande justo para esto.
Otra compañía que ha tomado el calor para el correo filtrado es SiteSell. Se culpan por no entregar como promissed, porque su E-mail fue filtrado hacia fuera. Y golpearon una pared de la insensibilidad cuando intentaron a la derecha esto. ¿O era que sus peticiones fueron filtradas hacia fuera? ; -)
Pues entendían cómo esto está lastimando su negocio, y muchos otros negocios alrededor del globo, decidían tomar la acción, y a clientes del punto en la dirección derecha cuando el E-mail deseado no la hace en sus cajas. Crearon tan "entregan mi correo!" iniciativa, que apoyo completamente.
Le invito a que ensamble los y me. Lea más sobre "entregan mi correo!" en: http://deliver-my-mail.sitesell.com/sls.html
Tomemos un soporte, y eduque a clientes en qué hacer si no reciben E-mail ellos realmente deseó conseguir. Deje la demanda de clientes:
"ENTREGUE MI CORREO!"
Sobre El Autor
Erwin Steneker es un consultor mayor de la ayuda con sobre 13 años de experiencia en ambas ventas y ÉL ayuda. Compruebe fuera de su Web site en http://www.customerservicepoint.com/
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
