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Un campo común - con todo fácilmente evitable - error de la comercialización

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Diciembre es un mes en el cual muchas organizaciones hacen los planes por el año que viene. El Now es un gran rato para que usted mire sus sistemas de comercialización para atraer y conservar a clientes.

Aunque los sistemas de las partes frontales tales como publicidad, relaciones públicas, comunicados de prensa, correo directo, letras de las ventas y artículos promocionales sean importantes, igualmente tan importante como qué usted y su personal hacen después de que usted gane a nuevos clientes. Nunca deja de sorprenderme cómo las compañías invertirán el dinero en campañas para ganar a nuevos clientes con todo para no tener ningún sistema para construir y para mantener esas relaciones que eran tan impacientes atraer en el primer lugar. Tener un sistema en el lugar para guardar su nombre delante de clientes existentes y potenciales es mismo partes importantes de una gran campaña de marketing. Además, tener negocio de los programas en el lugar que hace fácil para que la gente haga con usted es esencial para la salud de su fondo.

Cualquier compañía que dependa de negocio de la repetición absolutamente debe tener un buen sistema de la retención del cliente en el lugar para prosperar en el ambiente competitivo de hoy. Repetidamente he visto esto como el área de los negocios primaria donde las compañías no tienen éxito en el nivel que son capaces de - especialmente en pequeñas empresas. El pensamiento con mucha gente es, “si quieren mis servicios, ellas sabe dónde encontrarme.” ¡Mientras que un cliente potencial le está buscando, los sistemas de comercialización de su competición pueden encontrarlas primero!

Como ejemplo, los servicios de ofrecimiento del animal doméstico de una preparación del almacén podrían aumentar réditos teniendo un sistema del recordatorio en el lugar para notificar al cliente cuando su perro es debido para preparar o dejarlos saber cuándo llega un nuevo producto. Pueden también considerar usar una tarjeta de sacador que dé a cliente un servicio libre de la preparación después de que una cantidad predeterminada de visitas se haya hecho. Muchos acarician a dueños ven sus animales como miembros de familia y serán más probables hacer negocio con usted cuando le creen cuidar sobre sus animales domésticos apenas tanto como lo hacen.

¿Cuál su margen de beneficio sería si usted podía dar vuelta al cliente ocasional en un cliente frecuente? Los clientes que visitan regularmente su negocio también serían más probables referirle a sus amigos y asociados. Recuerde que la frecuencia es determinada por su industria particular o manténgalo. Un colmado puede considerar visitas bisemanales a la buena frecuencia, mientras que un tintorero puede solamente ser mensual.

Los clientes cambiantes de ser uno o dos compradores del artículo a comprar varios productos pueden aumentar su fondo enormemente. Con un pedacito de la visión y de la creatividad, un servicio básico puede abrir varias oportunidades. La mayoría de los negocios pueden tomar su producto básico o mantenerlo y ampliarse en otras ofrendas. ¿Cuáles son sus ofrendas actuales? ¿Hay otros productos y servicios que usted podría desarrollar que es constante con su mercado y su visión de la compañía?

Aquí es donde usted puede crear una lista backend increíble de posibilidades. ¿Una vez que usted piensa en otras ofrendas, cuáles son algunas nuevas avenidas que usted podría abierto? ¿Es posible partner con otras compañías donde usted podría ofrecer productos de cada uno y servicios?

Aquí están algunas posibilidades:

concesiones de coche del  que ofrecen el valor de un año de las coladas de coche o de los cambios de aceite en un descuento

salones de pelo del  que venden facials o servicios del clavo

tiendas de animales del  que venden servicios de la preparación

restaurantes del  que proporcionan los libros de la receta

Chiropractors del  y terapeutas del masaje que promueven sus servicios

Como usted planea por el año que viene, incluya los métodos para permanecer en contacto, desarrollando una lista de compañías que usted puede partner con y las estrategias cada vez mayores para el conocimiento de adquisición y que mantiene de la tapa-de--mente para sus clientes.

La comercialización está sobre la sincronización. Apenas porque usted entra en contacto con un cliente no significa hoy que están en el mercado a comprar hoy. Sin embargo, si usted se mantiene en contacto regular con ellos, cuando están listos para comprar, hay una buena ocasión que usted será el llaman.

Los clientes de hoy están ocupados. Las nuevas opciones se lanzan en ellos diaria. Guarde su nombre en la tapa de su lista constantemente recordándolas sus grandes experiencias con su compañía. Los grandes sistemas de comercialización le ayudarán a ganar y a conservar a clientes.

Email: Kathleen@turningpointpresents.com
‚© 2004 de Âà del ¡del ¬Å del ‚de ÃÆ'ââ de los derechos reservados de Kathleen Gage
Dirección del Web: www.kathleengage.com

Pautas de publicación: Usted puede publicar mi artículo en su boletín de noticias, en su Web site o en su impresión la publicación le proporcionó incluye la caja del recurso en el extremo. La notificación sería apreciada pero no se requiere.

¿Usted quiere ganar visibilidad masiva dentro de su mercado? El calibrador de Kathleen puede ayudarle hace apenas eso. Pues un autor publicado, un ponente que marca la tónica y un consejero de negocio clasificado superior, calibrador de Kathleen enseña a las estrategias que dan vuelta de alto impacto y alta. Firme para arriba para el informe de FR*EE del calibrador “aprenden cómo un consultor bajo de Salt Lake City hecho sobre $100.000 a partir de una idea” en http://www.kathleengage.com

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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