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¡Evite Estas 5 Equivocaciones Del Sitio Del Web!

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El Web se piensa para ayudar a poblar la información del hallazgo rápidamente y fácilmente. ¿Tan porqué así que muchos sitios hacen difícil para que los usuarios consigan lo que necesitan? Mientras que el diseño aseado puede agregar impacto a su mensaje, cerciórese de que el mensaje sí mismo no consiga perdido en la mezcla.

Como presidente de una firma copywriting que escribe y corrige docenas de proyectos en línea al año, he venido a través de varias equivocaciones comunes que previenen la comunicación eficaz vía el Web. Aquí están mis cinco superiores:

EQUIVOCACIÓN # 1: Ocultando quiénes usted es y lo que usted lo hace.

Es triste que muchos sitios le hacen un desafío para calcular fuera sobre de cuál están. Sí, puede estar fresco tener una insignia que baila gigante en su Home Page, pero no se olvida de PORQUÉ sus visitantes están allí: ¡para aprender lo que usted puede HACER para ellos!

Sea seguro que su Home Page incluye a * descripción corta * eso claramente y que describe sucinto lo que usted tiene que ofrecer. Es también una buena idea repetir su tagline o una declaración corta de la misión encendido * cada página * de su sitio. ¿Por qué? La gente puede hacer estallar adentro y tierra en una página interior vía un acoplamiento de la búsqueda engine/directory que usted no puede estar enterado de. Cerciórese de que sepan quiénes usted es enseguida.

EQUIVOCACIÓN # 2: El escribir para la impresión.

La copia de la lectura en una pantalla de computadora es diferente que el texto impreso lectura. Leemos el texto en línea más lentamente, y tendemos para explorar más bien que leído porque, visualmente, las palabras son más duras de digerir. Ayude a sus usuarios a encontrar las palabras claves y los conceptos rápidamente haciendo su copia "scannable." En vez de párrafos de la introducción, utilice los subheads. Utilice oraciones, párrafos, y páginas más cortos. Utilice las listas bulleted. Y hyperlinks del uso para dar a lectores más Info si lo desean.

EQUIVOCACIÓN # 3: El escribir demasiado formalmente.

Los lectores en línea cuentan con un personal, tono del upbeat. Si usted escribe como un burócrata, usted arriesga el dar vuelta de muchos usuarios. Piense la voz activa más bien que la voz pasiva. (por ejemplo, en vez de decir "la computadora debe ser dado vuelta en" la opinión "giran la computadora.") Escriba a sus clientes como usted ellos hablaría con, y nix cualquier jerga de la industria que puedan no entender.

Interesante, veo de vez en cuando el problema opuesto. Por ejemplo, un sitio de la consejería jurídica respetada no debe gritar excitedly en los clientes como en los montos totales ofrecen. Pregúntese: "cómo haga mis clientes tienen gusto de ser hablados con?" y ésa es su respuesta.

EQUIVOCACIÓN # 4: Diseñar la navegación secreta.

Desafortunadamente, muchos sitios no se parecen ser diseñados verdad con el usuario del extremo en mente. Considere porqué los usuarios están visitando su sitio, entonces dé vuelta a esas razones en sus opciones principales de la navegación. Intente limitar las a 8 o menos. Entonces, cree la secundario-navegacio'n dentro de esas opciones. ¿Pero si hay una página especialmente popular en su sitio, por qué no puso un acoplamiento directo especial del Home Page? Por ejemplo, en el Home Page de nuestro sitio, guardamos un acoplamiento directo a nuestro artículo más último o la información sobre nuevas concesiones que hemos ganado.

EQUIVOCACIÓN # 5: Haciéndola difícil de entrarle en contacto con o de poner una orden.

Visité recientemente el sitio del Web de un fabricante aclamado de los muebles, y era listo pedir una de sus sillas ergonómicas renombradas. Chasqué alrededor, encontré la silla que deseé, y después crecí rápidamente furioso. ¡No podría encontrar no solamente dónde pedirla en línea, no podría incluso encontrar su número de teléfono para llamar y para pedir uno o para encontrar al distribuidor más cercano! ¿Los resultados? Un cliente perdido.

Ponga su número de teléfono, un acoplamiento del E-mail, y un acoplamiento a su forma de orden (si usted tiene uno) en CADA página de su sitio del Web. No confíe en sus usuarios que tienen la paciencia para tomar algunas medidas adicionales. ¡Haga tan fácil como sea posible, y serán mucho más probables seguir a través (y vuelta)!

(c) Alexandría 2002 K. Brown

SOBRE EL AUTOR

Alexandría K. Brown, "la reina del e-zine," es autor del manual premiado, "negocio del alza con su propio e-zine." Para aprender más sobre su libro y para firmar para arriba para extremidades MÁS LIBRES tenga gusto de éstos, visitan su sitio en http://EzineQueenTutorial.com/

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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