Comercialización en el Internet: reglas legales del camino
El Internet está conectando publicistas y a vendedores con los clientes de Boston con Bali. Si usted está pensando en la publicidad en el Internet, recuerde que muchas de las mismas reglas que se aplican a otras formas de publicidad se aplican a la comercialización electrónica.
El acto de la Comisión comercial federal permite que el FTC actúe en el interés de todos los consumidores de prevenir actos o prácticas engañosos e injustos. El FTC ha determinado que una representación, una omisión o una práctica es engañosa si es probable:
1. Engañe a los consumidores y
2. Afecte al comportamiento o a las decisiones de consumidores sobre el producto o manténgalos.
Además, un acto o una práctica es injusta si es lesión que causa:
1. Substancial
2. No compensado por otras ventajas y
3. No razonablemente evitable.
El FTC prohíbe la publicidad injusta o engañosa en cualquier medio. Es decir, la publicidad debe decir la verdad y no engañar a consumidores. Una demanda puede ser engañosa si la información relevante se deja hacia fuera o si la demanda implica algo que no es verdad. Por ejemplo, un anuncio del arriendo para un automóvil que promueva “$0 abajo” puede ser engañoso si las cargas significativas y sin revelar son debidas en la firma del arriendo.
Además, las demandas deben ser verificadas, especialmente cuando se refieren a salud, a seguridad, o a funcionamiento. El tipo de evidencia puede depender del producto, las demandas, y qué expertos creen necesario. Si su anuncio especifica cierto nivel de ayuda para una demanda - la “demostración X de las pruebas” - usted debe tener por lo menos ese nivel de ayuda.
Otros puntos a considerar:
Las negaciones y los accesos deben ser claros y visibles. Es decir, los consumidores deben poder notar, leen u oyen, y entienden la información. No obstante, una negación o un acceso solamente no es generalmente bastante para remediar una demanda falsa o engañosa.
Los Testimonials y los endosos deben reflejar las experiencias típicas de consumidores, a menos que el anuncio claramente y visible los estados de otra manera. Una declaración que no todos los consumidores conseguirán los mismos resultados no es bastante para calificar una demanda. Los Testimonials y los endosos no se pueden utilizar para hacer una demanda que el publicista sí mismo no pueda verificar.
Si su anuncio utiliza frases como garantía garantizada” o “de devolución de la “satisfacción,” usted debe estar dispuesto a dar los reembolsos completos por cualquier razón. Usted también debe decir al consumidor los términos de la oferta.
Incumplimiento
Si usted no puede seguir estas reglas, usted corre el riesgo de procesamiento por el FTC. Los procesamientos acertados dan lugar típicamente a prescripciones contra su sitio y daños concedidos en la cantidad de $11.000 POR LA VIOLACIÓN.
Richard Chapo es el abogado de plomo para el bufete de abogados http://www.SanDiegoBusinessLawFirm.com - una firma que proporciona asesoramiento jurídico a los negocios de California. Este artículo está para los propósitos de la educación general y no trata cada faceta del tema. Nada en este artículo crea una relación del abogado-cliente.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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